2020年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識歷年真題三十二
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1.項目執(zhí)行期間,客戶提出增加一項功能,但它并沒有包括在項目預(yù)算之內(nèi)。不過對于一個幾百萬美元的項目而言,該項工作涉及的開放工作量較小。作為項目經(jīng)理應(yīng)該()。
A.拒絕用戶請求,原因是該項工作不在項目預(yù)算之內(nèi)
B.同意并免費完成這項工作,幫助維護客戶關(guān)系
C.同意增加新功能,但是需要客戶負擔相應(yīng)的費用
D.評估新功能對項目的影響,提交變更申請
【參考答案】D
2.關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)(wBs)的描述,正確的是()。
A.wBs必須符合項目范圍
B.wBs元素必須由多個人負責
C.wBs必需控制在5-8層
D.wBs的編制只需要項目團隊成員參與
【參考答案】A
3.關(guān)于范圍控制的描述,正確的是()
A.控制進度是控制范圍的一種有效的方式
B.項目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化不會引起范圍變更
C.范圍變更控制必須和其他控制過程綜合在一起
D.政府政策的變化不可以成為范圍變更的理由
【參考答案】C
4.某項目溝通協(xié)調(diào)會共有9人參加會議,此次會議溝通渠道有()條。
A.42
B.28
C.45
D.36
【參考答案】D
5.對于信息量很大或受眾很多的情況,建議采用()溝通方式。
A.拉式
B.推式
C.交互式
D.面對面
【參考答案】A
6.某大型環(huán)保信息系統(tǒng)工程建設(shè)項目,項目發(fā)起人與項目經(jīng)理一起識別出如下3類項目干系人:甲方信息系統(tǒng)管理人員.項目組主要技術(shù)人員.監(jiān)理方,并準備針對他們編制干系人管理計劃。對此,您的建議是()。
A.重新識別干系人
B.編制干系人管理計劃
C.召開干系人管理溝通會議
D.編制項目進度計劃
【參考答案】A
7.關(guān)于項目風險的描述,不正確的是()。
A.已知風險與未知風險都可以進行管理
B.風險既有可能對項目產(chǎn)生正面的影響,也有可能產(chǎn)生負面的影響
C.同樣的風險對于不同的主體有不同的影響
D.收益越大,人們愿意承擔的風險也就越大
【參考答案】A
8.關(guān)于風險識別的描述,不正確的是()。
A.應(yīng)鼓勵所有項目人員參與風險的識別
B.風險登記冊的編制始于風險識別過程
C.在某些項目中,識別風險后可以跳過定性分析過程直接進入定量分析
D.識別風險是在項目計劃階段的工作,在其他階段不涉及
【參考答案】D
9.某信息系統(tǒng)建設(shè)項目中,為防范系統(tǒng)宕機風險,項目經(jīng)理建設(shè)采購服務(wù)器時均配置冗余電源和冗余風扇。項目經(jīng)理采用的風險應(yīng)對策略為()。
A.減輕
B.轉(zhuǎn)移
C.規(guī)避
D.消除
【參考答案】A
10.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的描述,正確的是()。
A.管理者的工作主要是確定方向.統(tǒng)一思想.激勵和鼓舞
B.領(lǐng)導(dǎo)者負責某件具體事情的管理或?qū)崿F(xiàn)某個具體目標
C.管理者設(shè)定目標,領(lǐng)導(dǎo)者率眾實現(xiàn)目標
D.項目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的雙重身份
【參考答案】D
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