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2020年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師高頻考點:建設(shè)項目團(tuán)隊

更新時間:2020-09-23 14:32:41 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽46收藏9

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校小編為考生發(fā)布“2020年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師高頻考點:建設(shè)項目團(tuán)隊”,備考應(yīng)以高頻考點為重點去復(fù)習(xí),希望這些高頻考點對即將考試的小伙伴們有幫助!今天為大家?guī)淼氖墙ㄔO(shè)項目團(tuán)隊,快來看看吧

1.什么是建設(shè)項目團(tuán)隊,它的作用

提高工作能力,促進(jìn)團(tuán)隊成員互動,改善團(tuán)隊整體氛圍,以提高項目績效的過程。

它的主要作用是改進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,增強人際技能,激勵團(tuán)隊成員,降低人員離職率。

2.建設(shè)項目團(tuán)隊的輸入輸出

輸入:

(1)人力資源管理計劃

(2)項目人員分派

(3)資源日歷

輸出:

(1)團(tuán)隊績效評價

(2)事業(yè)環(huán)境因素更新

工具與技術(shù):

(1)人際關(guān)系技能

(2)培訓(xùn)

(3)團(tuán)隊建設(shè)活動

(4)基本規(guī)則

(5)集中辦公

(6)認(rèn)可與獎勵

(7)人事測評工具

3.什么是人事測評工具

態(tài)度調(diào)查,細(xì)節(jié)評估,結(jié)構(gòu)化面談,能力測試及焦點小組討論等工具。

這些工具能讓項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊洞察成員的優(yōu)勢和劣勢。幫助項目經(jīng)理評估成員偏好和愿望,團(tuán)隊成員如何處理整理信息,如何制定決策,以及團(tuán)隊成員喜歡如何與人打交到。

4.什么是團(tuán)隊建設(shè)工具:基本規(guī)則

用基本規(guī)則對項目團(tuán)隊成員的可接受行為做出明確規(guī)定。有助于減少誤解和提高生產(chǎn)力。

5.建設(shè)項目團(tuán)隊的軟技能:人際關(guān)系技能

項目管理團(tuán)隊能用情商來了解,評估及控制項目團(tuán)隊成員的情緒,預(yù)測團(tuán)隊成員的行為,確認(rèn)團(tuán)隊成員的關(guān)注點及跟蹤團(tuán)隊成員的問題,來達(dá)到減輕壓力加強合作的目的。

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