高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之項目時間管理

高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師知識點之項目時間管理

項目時間管理常被引述為項目沖突的主要根源。大多數(shù)IT項目超過了時間估計。

時間管理涉及的主要過程包括活動定義、活動排序、活動歷時估算、進度計劃制定和進度控制?；顒佣x涉及確定為產(chǎn)生項目可交付成果而必須進行的具體活動，它通常有助于產(chǎn)生一個更加詳細的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細節(jié)。

活動排序確定活動之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種：第一，基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的，活動之間的關(guān)系是強制性的;第二，基于項目團隊的經(jīng)驗產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的;第三，基于非項目活動產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。為了應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析，必須進行活動排序。

項目網(wǎng)絡(luò)圖是顯示活動順序的首選方法。創(chuàng)建項目網(wǎng)絡(luò)圖有兩種方法：箭線圖法和前導(dǎo)圖法?；顒又g存在四種依賴關(guān)系：完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。

活動歷時估算對完成各項活動所花費的時間進行估算。這些時間估算包括實際工作時間加間歇時間。為了確定項目開始與完成日期，在進度計劃制定過程中，須使用來自所有其他時間管理過程的結(jié)果。甘特圖常被用來顯示項目進度計劃。跟蹤甘特圖反映了計劃的和實際的進度計劃信息。關(guān)鍵路徑法用于預(yù)測項目總歷時。一個項目的關(guān)鍵路徑是由決定項目最早完成時間的一系列活動組成的，它是項目網(wǎng)絡(luò)圖上最長的一條路徑。如果關(guān)鍵路徑上有些活動被拖延，則整個項目就會被拖延，除非項目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。

趕工和快速跟進是縮短項目進度的兩種技術(shù)。項目經(jīng)理及其團隊成員在接受不合理的進度計劃時必須非常小心，尤其是在IT項目中。

PERT是當單個活動歷時估算存在很大程度的不確定性時，用于估計項目歷時的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。它使用了活動歷時樂觀的、最可能的和悲觀的估計值。PERT現(xiàn)在很少有人采用了。

盡管進度計劃制定技術(shù)很重要，但是大多數(shù)項目的失敗是由于人的問題，而不是沒有畫出一幅漂亮的PERT圖。項目經(jīng)理必須在進度計劃制定過程中動員所有項目干系人參與計劃制定過程。制定現(xiàn)實的進度計劃并在項目生命周期內(nèi)留出一些應(yīng)急儲備是很重要的。有幾項領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助項目經(jīng)理控制進度計劃的變更，這些技能包括授權(quán)、紀律、激勵、談判。

如果用得適當，軟件有助于制定項目進度計劃。有了項目管理軟件，你就不用手工進行繁雜的計算工作了，也不用在活動歷時估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進行假定方案分析。許多人由于不理解隱藏在網(wǎng)絡(luò)圖創(chuàng)建、關(guān)鍵路徑的決定及進度計劃基準計劃設(shè)定背后的概念原理，而不能正確使用項目管理軟件。

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