第九章 問題解決與創(chuàng)造性

　　1.問題――給定信息與要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。

　　2.問題解決――個(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過程。

　　3.功能固著――是一種定勢，即從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢，也就是說，當(dāng)一個(gè)人熟悉了某種物體的常用貨典型的功能時(shí)，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。

　　4.創(chuàng)造性――個(gè)體產(chǎn)生新奇獨(dú)特的，有社會價(jià)值的產(chǎn)品的能力或特性。

　　5.發(fā)散思維――也叫求異思維，沿不同的方向去探求多種答案的思維形式。

　　6.問題解決的基本特點(diǎn)――①目的性(問題解決具有明確的目的性，它總是要達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)狀態(tài)) ②認(rèn)知性(問題解決是通過內(nèi)在的心理加工實(shí)現(xiàn)的) ③序列性(問題解決包含一系列的心理活動，即人之操作，如分析、聯(lián)想、比較、推論等)

　　7.問題解決過程的四個(gè)階段：①發(fā)現(xiàn)問題 ②理解問題 ③提出假設(shè) ④檢驗(yàn)假設(shè)

　　8.影響問題解決的主要因素：①問題的特征 ②已有的知識經(jīng)驗(yàn) ③定勢與功能固著 ④此外，個(gè)體的智力水平，性格特征，情緒狀態(tài)，認(rèn)知風(fēng)格和世界觀等個(gè)性心理特征也制約著問題解決的方向與效果。

　　9.提高問題解決能力的方法：①提高學(xué)生知識儲備的數(shù)量與質(zhì)量 ②教授與訓(xùn)練解決問題的方法與策略 ③提供多種練習(xí)的機(jī)會 ④培養(yǎng)思考問題的習(xí)慣

　　10.創(chuàng)造性的特征：①流暢性 ②變通性 ③獨(dú)創(chuàng)性

　　11.影響創(chuàng)造性的因素：①環(huán)境 ②智力 ③個(gè)性(個(gè)性的特征：A具有幽默感 B有抱負(fù)和強(qiáng)烈的動機(jī) C能夠容忍錯(cuò)誤與模糊 D喜歡幻想 E具有強(qiáng)烈的好奇心 F具有獨(dú)立性)

　　12.智力與創(chuàng)造性的關(guān)系：①低智商不可能具有創(chuàng)造性 ②高智商可能有高創(chuàng)造性，也可能有低創(chuàng)造性。 ③低創(chuàng)造性的智商水平可能高，也可能低。④高創(chuàng)造性者必須有高于一般水平的智商。

　　13.創(chuàng)造性的培養(yǎng)：①創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)造性產(chǎn)生的適宜環(huán)境(創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境、給學(xué)生留有充分選擇的余地、改善考試制度與考試內(nèi)容) ②注重創(chuàng)造性個(gè)性的塑造(保護(hù)好奇心、解除個(gè)體對答錯(cuò)問題的恐懼心理、鼓勵(lì)獨(dú)立性與創(chuàng)造精神、重視非邏輯思維能力、給學(xué)生提供具有創(chuàng)造性的榜樣) ③開設(shè)培養(yǎng)創(chuàng)造性的課程，教授創(chuàng)造性思維策略(發(fā)散思維訓(xùn)練、推測與假設(shè)訓(xùn)練、自我設(shè)計(jì)訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練)

　　14.頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練的基本原則：①讓參與者暢所欲言，對所提出的方案暫不做評價(jià)或判斷。②鼓勵(lì)標(biāo)新立異，與眾不同的觀點(diǎn)。③以獲得方案的數(shù)量而非質(zhì)量為目的，即鼓勵(lì)多種想法，多多益善，④鼓勵(lì)提出改進(jìn)意見或補(bǔ)充意見。