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2015監(jiān)理工程師質(zhì)量控制:ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成

更新時(shí)間:2014-12-16 10:30:26 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 2015年監(jiān)理工程師考試《建設(shè)工程質(zhì)量控制》第二章ISO質(zhì)量管理體系及卓越績(jī)效管理模式,新教材知識(shí)點(diǎn)、講義:ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成整理如下,希望對(duì)各位考生有所幫助。

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  第二章ISO質(zhì)量管理體系及卓越績(jī)效管理模式

  第一節(jié)ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、質(zhì)量管理原則及特征

 ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成

  (一)質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵

  質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式,是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。它將資源與過(guò)程結(jié)合,以過(guò)程管理方法進(jìn)行系統(tǒng)管理,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合。一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過(guò)程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過(guò)程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求。一般以文件化的方式,成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。針對(duì)質(zhì)量管理體系的要求,質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織〔的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定了ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn),以適用于不同類型、產(chǎn)品、規(guī)模與性質(zhì)的組織。該類標(biāo)準(zhǔn)由若干相互關(guān)聯(lián)或補(bǔ)充的單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成,其中為大家所熟知的是ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》,它提出的要求是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充,經(jīng)過(guò)數(shù)次的改版。

  (二〉2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成

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