2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)串講:社會(huì)群體

更新時(shí)間：2013-11-22 14:06:11 來源：|0

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摘要社會(huì)群體的種類眾多，可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對群體進(jìn)行分類。

　　社會(huì)群體的分類

　　社會(huì)群體的種類眾多，可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對群體進(jìn)行分類。

　?、币匀后w是否存在為標(biāo)準(zhǔn)，可以把群體分為假設(shè)群體和實(shí)際群體。假設(shè)群體：研究、統(tǒng)計(jì)、市場區(qū)分的需要。實(shí)際群體則是客觀存在的群體：家庭、學(xué)校、機(jī)關(guān)、工廠等;

　?、舶慈后w的組織程度，可以把群體分為正式群體和非正式群體。正式群體有明確的特定目標(biāo)，有固定的組織形式，從事經(jīng)常的活動(dòng)。非正式群體的結(jié)構(gòu)比較松散，自由參加的群體都是非正式群體;

　?、嘲磦€(gè)人卷入的程度，可把群體分為初級群體和次級群體。初級群體是成員彼此直接接觸，關(guān)系比較密切。如：家庭、鄰里、親朋及班組。成員間不直接接觸，關(guān)系不十分密切的群體是次級群體。如：工廠、學(xué)校、工會(huì)等;

　?、锤鶕?jù)群體發(fā)展的水平和層次，還可以把群體分為松散群體、聯(lián)合群體和集體;

　?、蛋凑諅€(gè)人是否為一個(gè)群體的成員，可把群體分為所屬群體和參照群體。

　　社會(huì)群體對消費(fèi)行為影響的因素：

　　1、群體規(guī)范，是群體期望于它的成員遵循的行為規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、群體內(nèi)聚力：人們是為了達(dá)到某種目標(biāo)、出于共同的認(rèn)識而參加某一群體的。

　　3、從眾：一個(gè)人的活動(dòng)因受其他人的影響而趨向于其他人的活動(dòng)的現(xiàn)象叫從眾。

　　什么是從眾?影響從眾量的大小有哪些因素?

　　一個(gè)人的活動(dòng)因受其他人的影響而趨向于其他人的活動(dòng)的現(xiàn)象叫從眾。

　　1951年美國心理學(xué)家阿希所做的“三垂線實(shí)驗(yàn)”進(jìn)一步證實(shí)了從眾現(xiàn)象的存在。

　　溫卡特桑認(rèn)為，在所選對象的式樣，質(zhì)量等并沒有一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)的情形下，消費(fèi)者的決策如果受到群體標(biāo)準(zhǔn)的熏陶，就會(huì)表現(xiàn)出從眾的傾向。影響從眾的因素很多，除群體規(guī)范、群體凝聚力外，還有：

　?、比后w規(guī)模群體人數(shù)越多，發(fā)生從眾的可能性或者說從眾的量便越大;

　?、踩后w意見的一致性群體意見越一致，從眾量越大，如果出現(xiàn)意見不一致的情況，便會(huì)導(dǎo)致從眾量的下降;

　?、硢栴}的難度問題的難度越大，發(fā)生從眾的可能性便越大，反之則從眾量小;

　?、磦€(gè)性特點(diǎn) 個(gè)人能力和自信心強(qiáng)的人從眾的可能性小，否則從眾可能性便大。

　?、祩€(gè)人在群體中的地位在群體中地位高的人不容易出現(xiàn)從眾行為，否則便容易出現(xiàn)從眾行為。

　　參照群體對消費(fèi)行為的影響

　　鮑恩研究結(jié)果說明，有些商品參照群體既能影響人們對其種類的選擇，也能影響對其商標(biāo)的選擇;有些商品只能影響對其種類的選擇而不影響對其商標(biāo)的選擇;有些商品則相反，參照群體只影響對其商標(biāo)的選擇而不影響對其種類的選擇;還有些商品對其種類和商標(biāo)的選擇都沒有影響。

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