2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)串講:革新者
革新者及特征
革新者:首先愿意嘗試新產(chǎn)品或新品牌的消費(fèi)者。
美 國學(xué)者羅杰斯最先注意到個(gè)性差異是影響消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的重要因素。他將同一時(shí)期接受新產(chǎn)品的人歸為一組,并按接受新產(chǎn)品的時(shí)間先后,將消費(fèi)者分為革新 者、早期接受者、普及初期接受者、普及后期接受者和守舊者五組。他還認(rèn)為,每組內(nèi)消費(fèi)者的個(gè)性特征是相似的;各組消費(fèi)者之間的個(gè)性特征又是不同的。
革新者的個(gè)性特征主要有以下幾點(diǎn):
?、惫虉?zhí)程度低。固執(zhí)程度低的個(gè)體,面對(duì)不熟悉的新產(chǎn)品思想開放,固執(zhí)程度低的消費(fèi)者明顯地傾向于新產(chǎn)品,而不喜歡傳統(tǒng)的類似產(chǎn)品。
⒉ 社會(huì)性格的內(nèi)在指向性。個(gè)體的社會(huì)性格可分為傳統(tǒng)指向性、內(nèi)在指向性和他人指向性三種。傳統(tǒng)指向性是指?jìng)€(gè)體的價(jià)值觀和行為源于傳統(tǒng),他們尊重禮俗和傳統(tǒng)的 社會(huì)規(guī)范。內(nèi)在指向性是指行為多受個(gè)人意志支配,凡事多從自己“內(nèi)在”價(jià)值出發(fā)。他人指向性是指價(jià)值觀、態(tài)度、行為的大部分從其他人那里獲得,很容易受他 人言行的暗示和影響,較重視別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。 革新者具有明顯的內(nèi)在指向性;新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品差異越大,內(nèi)在指向性的消費(fèi)者越可能購買;革新者一般依靠自我價(jià)值來評(píng)價(jià)新產(chǎn)品。
?、钞a(chǎn)品選擇的類別寬容度大。備擇商品種類數(shù)量與購買風(fēng)險(xiǎn)的大小成正比。
社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)行為的影響
在營銷中如何尊重人的風(fēng)俗習(xí)慣? 風(fēng)俗習(xí)慣是這個(gè)民族情感的表現(xiàn)。
?、币粋€(gè)國家和民族都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣,。即有自己國家和民族在物質(zhì)生活、文化生活以及家庭、婚姻等社會(huì)生活方面的傳統(tǒng)。它反映在服飾、飲食、居住、婚喪嫁娶、生兒育女、待客、文娛活動(dòng)、節(jié)日和禁忌等方面。
⒉各民族的風(fēng)俗習(xí)慣是其民族世世代代在特定的自然環(huán)境、物質(zhì)生活條件下共同生產(chǎn)勞動(dòng)、繁衍生息而逐漸形成的。一個(gè)民族的風(fēng)俗習(xí)慣也反映了這個(gè)民族人們的共同心理和情感。人們往往把本民族獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣看成是自己民族的標(biāo)志。
⒊健康的風(fēng)俗習(xí)慣中蘊(yùn)藏著一個(gè)民族共同的情感,風(fēng)俗習(xí)慣的形成意味著一個(gè)民族共同情感的形成。正因?yàn)檫@樣,各民族對(duì)自己民族的風(fēng)俗習(xí)慣都比較敏感,對(duì)民族風(fēng)俗習(xí)慣的不尊重,就會(huì)被認(rèn)為是對(duì)本民族的不尊重。
社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)行為的影響:風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀念、民族性格和情趣。
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