7月自考薪酬管理第十章薪酬控制與薪酬溝通

更新時(shí)間：2011-06-13 08:43:39 來源：|0

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　　第十章薪酬控制與薪酬溝通

　　1.薪酬預(yù)算：是指組織對(duì)未來一定時(shí)期人工成本支出預(yù)先進(jìn)行調(diào)整和安排的薪酬成本計(jì)劃方案

　　2.薪酬控制：是指為確保既定薪酬方案順利落實(shí)而采取種種相關(guān)措施的過程。

　　3.薪酬預(yù)算的目標(biāo)：

　　A.控制組織的勞動(dòng)力成本

　　B.合理控制員工流動(dòng)提高員工的工作績(jī)效

　　4.薪酬控制的必要性及復(fù)雜性：

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　　通過薪酬控制，全面掌握預(yù)算方案執(zhí)行中的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算的偏差，并采取有效的措施糾正

　　B. 依據(jù)組織內(nèi)部情況的薪酬變化，采取靈活的對(duì)應(yīng)措施，對(duì)預(yù)算安排進(jìn)行調(diào)整。

　　復(fù)雜性：控制力量的多樣性、人的因素的影響、結(jié)果衡量的困難性

　　5.薪酬總額的控制方法：

　　A.組織的支付能力

　　B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬水平

　　C.員工基本生活費(fèi)用

　　6.組織勞動(dòng)力成本的控制：

　　A.通過調(diào)整雇用量進(jìn)行薪酬控制

　　B.通過薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行薪酬控制

　　C.通過薪酬技術(shù)進(jìn)行潛在的薪酬控制

　　D.進(jìn)行薪酬控制的其他一些方法：薪酬凍結(jié)、延緩提薪、控制其它費(fèi)用支出

　　7.薪酬調(diào)整的類型：A獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 B 工齡調(diào)整　C生活指數(shù)調(diào)整 D效益調(diào)整

　　8.薪酬溝通在實(shí)施人性化的必要性(論述)：

　　薪酬溝通含義：指組織與員工之間就薪酬問題所進(jìn)行的各種形式的交流。

　　必要性：A.提高員工的薪酬滿意度

　　B.增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)功能，有效地引導(dǎo)員工行為

　　C.建立良好的內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部文化

　　D.實(shí)現(xiàn)薪酬管理的目標(biāo)和改進(jìn)管理工作。

　　目標(biāo)：A.確保員工完全理解有關(guān)新的薪酬方案的各個(gè)方面

　　B.使員工能夠認(rèn)可和接受新的方案

　　C.鼓勵(lì)員工在新的薪酬體系下做出最大的努力

　　內(nèi)容：在溝通目標(biāo)確定下來之后，下一個(gè)步驟是要從決策層、管理者以及普通員工中間搜集他們對(duì)于薪酬體系的有關(guān)評(píng)價(jià)，也包括對(duì)未來變革的設(shè)想和期望。

　　對(duì)人性化管理的作用：薪酬溝通是實(shí)施人性化管理的一個(gè)重要方面，他有利于提高薪酬管理的透明度和員工參與度，更好的體現(xiàn)員工的主人翁地位和提高薪酬的公平性。

　　9.薪酬溝通的步驟：A.確定溝通目標(biāo)：

　　a.確保員工完全理解有關(guān)新的薪酬體系的各個(gè)方面

　　b.改變員工對(duì)自身薪酬決定方式的既有看法

　　c.鼓勵(lì)員工在新的薪酬體系下做出最大努力

　　B.搜索相關(guān)信息：要從決策層、管理層以及普通員工中間搜集他們對(duì)于薪酬體系的看法，既包括對(duì)現(xiàn)有體系的評(píng)價(jià)也包括對(duì)未來變革的設(shè)想和期望。

　　C.制定溝通策略

　　D.選擇溝通媒介

　　E.舉行溝通會(huì)議

　　F.評(píng)價(jià)溝通結(jié)果

　　10.計(jì)算題(看書上的例題，并對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行分析)

　　沒有書的看著這幾道例題：

　　A.某公司目標(biāo)增加值率為60%，目標(biāo)勞動(dòng)分配率為50%，薪酬總額為2400萬元。請(qǐng)計(jì)算該公司和合理人工率和目標(biāo)銷售額并對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要說明

　　答：(1)該公司合理的人工費(fèi)率=60%×50%=30%

　　(2)該公司目標(biāo)銷售額=2400÷30%=8000萬元

　　說明：該公司只有達(dá)到了8000萬元的目標(biāo)銷售額是時(shí)，按照30%的合理的人工費(fèi)率才能實(shí)現(xiàn)2400萬元的薪酬總額。換句話說，該公司要想實(shí)現(xiàn)2400萬元的薪酬總額，按照30% 的合理的人工費(fèi)率計(jì)算，必須要保證達(dá)到8000萬元的目標(biāo)銷售額。否則，或者是要突變30%的合理的人工費(fèi)率，或者不能實(shí)現(xiàn)2400萬元的薪酬總額。

　　B.某公司目標(biāo)增加值率為65% ，目標(biāo)勞動(dòng)分配率為45% ，薪酬總額為3000萬元。請(qǐng)計(jì)算該公司的合理人工費(fèi)率和目標(biāo)銷售額。當(dāng)該公司的目標(biāo)勞動(dòng)分配率提高到50%，而其他條件不變時(shí)，該公司的合理人工費(fèi)率和目標(biāo)銷售額是多少?請(qǐng)對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要說明。

　　答：(1)該公司合理的人工費(fèi)率=65%×45%=29.25%，該公司目標(biāo)銷售額=3000÷29.25=10256.41萬元

　　(2)當(dāng)目標(biāo)勞動(dòng)分配率為50% 時(shí)，合理的人工費(fèi)率=65%×50%=32.50%，目標(biāo)銷售額=3000÷32.50%=9230.77萬元

　　說明：當(dāng)薪酬總額等其他條件不變時(shí)，目標(biāo)勞動(dòng)分配率與人工費(fèi)率成正比，與目標(biāo)銷售額成反比。目標(biāo)勞動(dòng)分配率越高，人工費(fèi)率就越高，而且目標(biāo)銷售額越低。

　　C.假設(shè)某公司共有員工300人，每人月薪為2500元，公司的月銷售額為200萬元，(1請(qǐng)列出薪酬占銷售額比率的計(jì)算公式并計(jì)算出該公司年薪酬額占銷售額的比率(2)對(duì)于這一結(jié)果，請(qǐng)你從薪酬管理角度提出簡(jiǎn)要的判斷意見。

　　答：(1)薪酬額占銷售額的比率=(薪酬總額÷公司的銷售額)×100%(2500×12×300)÷(200×10000×12)×100%=37.5%

　　(2)這一結(jié)果說明在總額的銷售額中，有37.5%用于支付員工的薪酬。由于銷售額還不是純利潤(rùn)，如果薪酬銷售額過高有可能侵蝕進(jìn)貨(或生產(chǎn))成本，會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)效果產(chǎn)生不良影響。應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行適度的薪酬控制。

　　D.某企業(yè)人均薪酬總額為25000元，其中用于公積金人均支出3000元，保險(xiǎn)支出2000，其他福利項(xiàng)目支出2000元(1)請(qǐng)計(jì)算出該企業(yè)福利項(xiàng)目支出占薪酬總額的比例(2)請(qǐng)結(jié)合福利管理中存在的普遍性問題，談一談福利支出過大和比例過高對(duì)組織的不利影響

　　答：(1)福利支出占薪酬總額的比例=(福利支出÷薪酬總額)×100% 該企業(yè)福利支出占薪酬總額的比例=(3000+2000+2000)÷25000×100%=28%

　　(2)福利管理的普遍性問題是成本高而回報(bào)低，福利支出過大會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，福利支出的比例過高，基本工資、獎(jiǎng)金、津貼的比例就過小，薪酬的激勵(lì)效果就差。

　　11.薪酬溝通和組織文化：

　　A.職能型文化中的薪酬溝通

　　B.流程型文化下的薪酬溝通

　　C.時(shí)間型文化下的薪酬溝通

　　D.網(wǎng)絡(luò)型文化下的薪酬溝通

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