2020年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》高頻考點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析與實(shí)施

知識(shí)點(diǎn)1：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

(一)企業(yè)外部環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析

PESTEL分析：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科技環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、法律環(huán)境。

2.行業(yè)環(huán)境分析

(1)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

①新進(jìn)入者的威脅

取決于市場(chǎng)的障礙、市場(chǎng)潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度等。

②行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)

取決于行業(yè)市場(chǎng)集中度的大小、行業(yè)增長(zhǎng)速度的快慢、固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用的高低、產(chǎn)品特色與用戶(hù)的轉(zhuǎn)變費(fèi)用、退出壁壘等。

③替代品的威脅

替代品價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶(hù)轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大。

④購(gòu)買(mǎi)者的談判能力

當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者具有以下特征時(shí)，便具有較強(qiáng)的談判能力：購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù)，具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力，有許多可供替代的供應(yīng)者，轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低。

⑤供應(yīng)者的談判能力

當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時(shí)，便具有較強(qiáng)的談判能力：供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而購(gòu)買(mǎi)者卻很多;沒(méi)有替代品;供應(yīng)者能夠進(jìn)行深加工而與購(gòu)買(mǎi)者競(jìng)爭(zhēng);購(gòu)買(mǎi)者只購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。

(2)戰(zhàn)略群體分析

(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

1.價(jià)值鏈分析

(1)主體活動(dòng)又稱(chēng)基本活動(dòng)，是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動(dòng)。一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)五種活動(dòng)。

(2)輔助活動(dòng)是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

(1)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性。

(2)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在：關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力、能力競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)企業(yè)環(huán)境綜合分析——SWOT分析法

1.SWOT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合分析，評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

2.戰(zhàn)略方案的制定與選擇

(1)SO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì);

(2)WO戰(zhàn)略：克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì);

(3)ST戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免威脅;

(4)WT戰(zhàn)略：克服劣勢(shì)，避免威脅。

溫馨提示：

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知識(shí)點(diǎn)2：企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

(一)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

(1)核心是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施途徑：

①高效率、大規(guī)模生產(chǎn)，技術(shù)創(chuàng)新，降低產(chǎn)品單位平均成本;

②整合企業(yè)資源，提升資源的使用效率;

③選擇優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，降低運(yùn)輸成本;

④提高價(jià)值鏈整體效益，提高業(yè)務(wù)活動(dòng)效益。

2.差異化戰(zhàn)略

(1)核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。

(2)差異化戰(zhàn)略的實(shí)施途徑：

①提升產(chǎn)品質(zhì)量;

②提高產(chǎn)品的可靠性;

③創(chuàng)新產(chǎn)品功能;

④創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì);

⑤創(chuàng)新產(chǎn)品包裝。

3.集中戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略的實(shí)施途徑：

①選擇產(chǎn)品系列實(shí)施集中戰(zhàn)略;

②通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)顧客實(shí)施集中戰(zhàn)略;

③通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇重點(diǎn)地區(qū)實(shí)施集中戰(zhàn)略;

④通過(guò)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng)實(shí)施集中戰(zhàn)略。

(二)企業(yè)總體戰(zhàn)略

1.企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略

(1)多元化戰(zhàn)略

1)相關(guān)多元化戰(zhàn)略

①水平多元化戰(zhàn)略：指在同一專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，如汽車(chē)制造廠生產(chǎn)轎車(chē)、卡車(chē)和摩托車(chē)等不同類(lèi)型的車(chē)輛;

②垂直多元化戰(zhàn)略：指企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或企業(yè)價(jià)值鏈延伸經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，如某鋼鐵企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)的延伸;

③同心型多元化戰(zhàn)略：指以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化，如造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。

2)非相關(guān)多元化戰(zhàn)略

實(shí)施條件：

①企業(yè)所在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)下降;

②企業(yè)沒(méi)有能力進(jìn)入相鄰行業(yè);

③企業(yè)具有進(jìn)入新行業(yè)所需的資金和人才;

④企業(yè)有機(jī)會(huì)收購(gòu)一個(gè)有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)。

(2)一體化戰(zhàn)略

1)橫向一體化戰(zhàn)略

2)縱向一體化戰(zhàn)略

①后向一體化戰(zhàn)略：企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低原材料及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。如：家具廠收購(gòu)木材加工廠。

②前向一體化戰(zhàn)略：企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，沿產(chǎn)業(yè)鏈向下游的用戶(hù)方向擴(kuò)展，主動(dòng)設(shè)計(jì)并向用戶(hù)提供定制化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)與延伸服務(wù)，以提高企業(yè)業(yè)務(wù)量并增加業(yè)務(wù)收入。如：自行車(chē)配件廠收購(gòu)自行車(chē)企業(yè)。

(3)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略劃分為：全球化戰(zhàn)略、多國(guó)化戰(zhàn)略和跨國(guó)化戰(zhàn)略。

(4)戰(zhàn)略聯(lián)盟

1)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟

通過(guò)合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，其主要分為兩種形式，即合資企業(yè)和相互持股。

2)契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟

通過(guò)契約交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。常見(jiàn)的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟包括技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟等形式。

2.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

(1)無(wú)變化戰(zhàn)略：為保持企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)地位、利潤(rùn)及企業(yè)平衡發(fā)展，避免戰(zhàn)略改變給企業(yè)帶來(lái)的不穩(wěn)定，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略規(guī)劃等基本保持不變。

(2)維持利潤(rùn)戰(zhàn)略：注重短期效果而忽略長(zhǎng)期利益，根本意圖是渡過(guò)暫時(shí)性的難關(guān)，一般在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣時(shí)采用，以維持已有的經(jīng)營(yíng)狀況和效益。

(3)暫停戰(zhàn)略：企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)降低企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展速度，重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各要素，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實(shí)施管理整合，為今后更快發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(4)謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略：企業(yè)在外部環(huán)境變化趨勢(shì)不明顯、又難以預(yù)測(cè)時(shí)，放緩相應(yīng)的戰(zhàn)略方案的實(shí)施進(jìn)度，根據(jù)情況的變化謹(jǐn)慎實(shí)施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟的戰(zhàn)略。

3.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略

(1)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不能維持原有產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模，不得不將其縮小;或者企業(yè)有了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，壓縮原有領(lǐng)域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。

(2)放棄戰(zhàn)略：將企業(yè)的一個(gè)或幾個(gè)主要部門(mén)轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)或停止經(jīng)營(yíng)。這個(gè)部門(mén)可以是一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位、一條生產(chǎn)線或者一個(gè)事業(yè)部。

(3)清算戰(zhàn)略：賣(mài)掉企業(yè)資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止一個(gè)企業(yè)的存在。在毫無(wú)希望的情況下，盡早制定清算戰(zhàn)略，以便企業(yè)可以有計(jì)劃地、盡可能多地收回企業(yè)資產(chǎn)，減少損失。

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