2015年北京公務(wù)員面試模擬題六

更新時(shí)間：2014-12-18 14:47:10 來源：|0

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2015年北京公務(wù)員面試模擬題六

　　領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備匯報(bào)材料，突然有一位外地的群眾到你單位來辦理審批業(yè)務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)與你的工作相關(guān)，并且要耗費(fèi)相當(dāng)長的時(shí)間，你要如何安排?

　　【考點(diǎn)解析】情境應(yīng)變類試題。

　　【思路點(diǎn)撥】1.表明處理原則;2.時(shí)間允許，先辦理審批業(yè)務(wù)，再加班完成匯報(bào)材料;3.時(shí)間緊迫，請求同事幫忙;4.總結(jié)。

　　【參考答案】

　　面對這種情況，我一定會(huì)按照輕重緩急的原則，既不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交付給我的工作，也要解決好群眾的事情。我會(huì)按照以下方式來處理：

　　首先，我會(huì)計(jì)算一下審批業(yè)務(wù)所需要的時(shí)間，如果處理完審批業(yè)務(wù)之后，我加班可以完成匯報(bào)材料的話，那么我會(huì)先幫群眾辦理審批業(yè)務(wù)，畢竟群眾是從外地來的，來回不方便。

　　其次，如果時(shí)間緊迫，領(lǐng)導(dǎo)急需匯報(bào)材料，那么我會(huì)請求同事的幫助，讓同事幫助群眾處理審批的前置工作，待我完成匯報(bào)材料上交領(lǐng)導(dǎo)之后，再繼續(xù)完成群眾的審批業(yè)務(wù)，并向群眾說明情況，請求群眾的諒解。

　　再次，如果相關(guān)業(yè)務(wù)必須經(jīng)過我手，我會(huì)先處理群眾業(yè)務(wù)，并請同事幫忙整理一部分匯報(bào)材料，待與我工作相關(guān)的部分完成之后，再趕緊處理匯報(bào)材料的事情。

　　總之，我認(rèn)為審批工作涉及到群眾利益，應(yīng)當(dāng)放在工作首位，但同時(shí)也不能耽誤領(lǐng)導(dǎo)分配的日常事務(wù)，我會(huì)出色完成匯報(bào)材料的準(zhǔn)備，并快速妥善處理好群眾的審批業(yè)務(wù)，爭取將兩項(xiàng)工作都圓滿完成。

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