2014年河南省公務員面試真題答案(11月29日下午)
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3、一位乘客在坐順風車的時候，手機丟了，假如你是車隊負責人，順風車的車主找到了你，面對此種情形，你如何解決?
【參考答案】
一位乘客在坐順風車的時候手機丟了，順風車的車主找到了我，希望我能夠幫助其解決困難，我認為這個問題我必須及時地嚴肅地處理。因為這件事情已經牽涉到乘客的財產損失，關系到乘客的切身利益，如果處理不好的話可能會影響到我們公益組織的整體形象，降低群眾心中的公信力。
首先，我會對這位順風車的車主拾金不昧的做法予以肯定，這是我們一直大力宣傳的中華民族傳統(tǒng)美德，也社會主義核心價值體系的具體體現(xiàn)。我為我們組織能有這樣一位車主而感到欣慰和自豪。
其次，我也會向這位車主仔細了解一下當時的情況。幫助其回憶一下具體的細節(jié)。比如行車的時間，在哪個地點遇到這位乘客的，他們的行車路線是什么，這位乘客的外貌特征等。對車主提供的信息做好記錄。同時我們可以通知一下公安部門來配合一下我們尋找失主的工作。在公安機關工作人員的監(jiān)督下，我們打開手機的聯(lián)系方式，嘗試著對其中的與失主關系親密的人員進行聯(lián)系。如果能夠聯(lián)系的通，我們可以將事情發(fā)生的經過詳細地向其介紹，然后將我們的聯(lián)系方式和工作地點告知對方，希望其可以通知失主前來認領。如果手機由于種種原因無法打開，或者聯(lián)系不上與失主關系密切的聯(lián)系人，那么我們打算將這一信息通過多種渠道向社會宣傳，通過社會各界的力量來找到失主。比如我們可以聯(lián)系當?shù)仡H具影響力的電視臺，或者廣播，將失主的特征、事發(fā)地點和時間還有我們的聯(lián)系方式公布，希望相關能夠盡快找到失主。
最后，我也借此機會向社會宣傳一下我們公益順風車的活動，擴大一下這項活動的社會影響力。并向各位乘車者做出善意的提醒，希望在享受便利的同時能夠保護好自身的財物，提高他們的防范意識。并將我們車隊的好人好事宣揚出去，向社會傳播正能量。
4、你們要為一位積極參與順風車的車主頒獎，但他做好事不留名，拒絕領獎，你如何勸說他?
【參考答案】
正如題目中所說，一位車主積極參與順風車活動，我們打算為其頒獎，但是他希望好事不留名，婉言相拒。為了讓其接受我們的獎勵，我會這么來勸說他。
“這位車主您好，我是本次順風車活動的發(fā)起人，同時也是這次頒獎典禮的主持人。您積極參與了我們組織的公益活動，并且做出了卓越的貢獻，讓社會中更多的人享受到我們順風車帶來的便利，這些都是值得高度贊揚的。當然，你希望做好事不留名，這樣不為名利無私奉獻的精神也是值得我們在場每一名活動參與者學習的。這也是雷鋒精神在現(xiàn)代社會的具體展現(xiàn)。但是，我作為本次活動的發(fā)起人，我還是希望您能夠接受我們對您的獎勵。這樣一方面有助于我們活動的開展，幫助我們圓滿的完成這次活動。另一方面也能夠對社會做出正向的宣傳，可以促進更多的車主參與到我們的活動中來。這樣吧，我給您一個關于圣人孔子的故事。
春秋時期，魯國有規(guī)定：如果有人在國外看見魯國人淪為奴隸，可以墊錢將其贖回，然后回國報銷?？鬃拥囊晃坏茏泳驮趪鈮|錢解救了一個淪為奴隸的魯國人，并且堅持不報銷，以示其“義”?？鬃又篮笈u了他，認為這樣的行為將阻礙更多的奴隸被解救。因為以后魯國人如墊錢救人，報銷吧不好意思，不報銷則蒙受經濟損失，兩難之下最終可能放棄救人。我認為您和孔子的這位弟子的做法是有異曲同工之處的。所以希望您能夠理解這個道理。對道德模范的獎勵，有助于社會道德的弘揚的。您這次接受我們的獎勵，不光是對您以往成績的一種肯定，從宏觀的方面來看，您也是在向社會傳輸正能量。它要比做好事不留名產生更加深遠的影響，所以我謹代表我們公益順風車整體活動人員再次向您表示由衷的感謝。”
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