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2014年廣西省公務(wù)員面試真題答案(6月28日)

更新時(shí)間:2014-06-30 09:42:04 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員考試頻道編輯整理2014年6月28日廣西省公務(wù)員面試真題答案供廣大考生參考學(xué)習(xí),祝大家在環(huán)球網(wǎng)校學(xué)習(xí)愉快~
 

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2014年廣西省公務(wù)員面試真題答案(6月28日)

  1、你是剛到任的一名大學(xué)生村官,村長(zhǎng)和村支書對(duì)你很熱情,但是很少與你談及工作的事情;群眾對(duì)你也很熱情,但在背后議論紛紛,說(shuō):你作為一名大學(xué)生,不會(huì)待很久,過(guò)一段時(shí)間你就會(huì)離開(kāi),遇到這種情況你怎么辦? (3分鐘)

  【題型特點(diǎn)】人際溝通類【考察要素】在群體內(nèi)與他人和諧相處的能力,自我認(rèn)知能力【思路點(diǎn)撥】態(tài)度-原因-化解-避免。傳統(tǒng)的人際考法,且是多主體的人際溝通,需要同時(shí)處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與群眾的關(guān)系。同時(shí)在最后一句“做不長(zhǎng)久”上,則是體現(xiàn)了考生的對(duì)自我認(rèn)知的理解,考生需要謹(jǐn)慎談及是否能做長(zhǎng)久,這是與崗位的匹配性有一定關(guān)聯(lián)的。

  【參考解析】大學(xué)生村官,一個(gè)從無(wú)到有的職業(yè),并迅速發(fā)展,成為新農(nóng)村建設(shè)里的一支新生力量,即使是一個(gè)只有三年服務(wù)期的大學(xué)生村官,我們亦應(yīng)以一個(gè)有理想抱歉、能吃苦的赤子之心來(lái)回饋生我養(yǎng)我的這片土地,作為剛到任的大學(xué)生村官,則更應(yīng)端正心態(tài),在平凡中成長(zhǎng),在艱苦中奮進(jìn),用自己的熱誠(chéng)、進(jìn)取和感恩與領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)親們共處,用自己的微薄的力量去為鄉(xiāng)親們多做些貢獻(xiàn)。

  對(duì)于題中所說(shuō),村長(zhǎng)和村支書對(duì)我很熱情卻少與我談及工作的事情,也許是出于我初來(lái)乍到,沒(méi)有體會(huì)過(guò)工作的艱辛,也沒(méi)能很好的了解我的處事能力,因而很少與我談及工作,對(duì)此我需要以一顆更加積極的心態(tài)去投入工作,在每天完成自己分內(nèi)事的前提之下,多盡自己所能去幫助其他同事、村長(zhǎng)、村支書等去做一些力所能及的事,讓他們感受到我雖為一剛步入社會(huì)的新生,卻依然有著一顆積極、進(jìn)取、能吃苦的人;同時(shí)多向同事、領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)他們的一些處事經(jīng)驗(yàn)以及待人接物的方法,并適時(shí)表達(dá)出自己對(duì)于工作的某些想法,讓他們感受到我的成長(zhǎng),進(jìn)而在村里能夠擔(dān)負(fù)起更多的工作與責(zé)任。

  對(duì)于群眾的熱情,我也理所當(dāng)然的以滿腔的熱情來(lái)回贈(zèng)鄉(xiāng)親,鄉(xiāng)親們背后議論我做不長(zhǎng)久的這種不信任的感覺(jué),其實(shí)更多的是他們受到一種廟小容不下佛的心理影響,我更應(yīng)理解體諒他們擔(dān)憂,不會(huì)因?yàn)猷l(xiāng)親說(shuō)我做不長(zhǎng)久而消極怠工。我會(huì)更多與他們進(jìn)行交流,多關(guān)心他們的生產(chǎn)與生活,并且在替他們辦事過(guò)程中,用更為貼心的服務(wù)去感染他們,同時(shí)也向他們表示出自己對(duì)于土地的眷戀,畢竟基層還有很多的不足需要我們集體的付出方能真正去改善,這是我們每一位村官所肩負(fù)著的歷史責(zé)任,也應(yīng)當(dāng)成為我們?nèi)?jiān)守的一方樂(lè)土。

  “良禽擇木而棲”,盡管大學(xué)生村官三年期滿,面臨的是何去何從的艱難抉擇,但只要是懷著一顆悲憫之心、敬畏之心去對(duì)待,這份工作一定會(huì)成為我一生不可磨滅的回憶。

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  2、為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,要舉行中華孝道紅黑榜評(píng)比,要評(píng)出最有孝道的紅榜和最無(wú)孝道的黑榜,請(qǐng)你制定一個(gè)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。(4分鐘)

  【題型特點(diǎn)】組織管理類【考察要素】組織管理能力,對(duì)重難點(diǎn)的把握【思路點(diǎn)撥】一個(gè)帽子三環(huán)節(jié),對(duì)組織管理的基礎(chǔ)性把握,同時(shí)在組織實(shí)施過(guò)程是否能夠把握住活動(dòng)的重難點(diǎn),從而突出所制定孝道標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性及可行性,是孝道紅黑榜評(píng)比能夠否順利開(kāi)展的決定因素。

  【參考解析】建立孝道“紅黑榜”,正是以宣傳教育的方式,弘揚(yáng)孝道,抑制不孝,值得肯定,但在當(dāng)下并未形成對(duì)“孝道”明確的定義,更是缺乏標(biāo)準(zhǔn),在這樣的情形下,誰(shuí)孝順、誰(shuí)不孝順或者說(shuō)怎樣做才算是孝子,大家都會(huì)有不同的理解,為了更好的評(píng)出紅黑榜,我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)制定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):

  一,我會(huì)收集一些其他城市已建立孝道紅黑榜的資料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推陳出新,為市制定孝道評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)工作提供借鑒模式。此次孝道評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)我主要通過(guò)對(duì)廣大市民尤其是中老年人、孝道文化老師、文明辦進(jìn)行調(diào)查來(lái)確定。調(diào)查方式上采取多種方式相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷穿插進(jìn)行、走訪、電話訪談等確保獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)信息。

  二、將收集到的各方意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析,將孝道的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)分為物質(zhì)層面與精神層面。首先對(duì)于物質(zhì)層面的,將為人子女的,在父母年邁之時(shí)是否履行了贍養(yǎng)義務(wù),在父母患病之時(shí)是否伴其左右,照顧老人,讓其老有所養(yǎng),病有所醫(yī)納入評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。其次,對(duì)于精神層面的,是否經(jīng)常關(guān)心老人,讓他們晚年不至于孤寂,尤其是重大節(jié)假日是否回家探望,致電慰問(wèn)等,在家庭和睦上,是否存在有冷暴力,從精神層面虐待老人。第三,為了確保標(biāo)準(zhǔn)的可操作性及針對(duì)性,我會(huì)同時(shí)設(shè)置父母、鄉(xiāng)親以及親朋好友、同事等的評(píng)價(jià)內(nèi)容,各占一定比例,對(duì)于子女孝與不孝給出一個(gè)相對(duì)量化的標(biāo)準(zhǔn)。

  三,邀請(qǐng)老師指導(dǎo)整理,形成一個(gè)初步的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),呈交領(lǐng)導(dǎo)審批,同時(shí)公開(kāi)向社會(huì)征集意見(jiàn),進(jìn)行修繕。為更好的開(kāi)展孝道評(píng)比提供可參考的量化標(biāo)準(zhǔn)。不孝有三,無(wú)后為大,隨著時(shí)代的變遷,“孝”始終成為我們這個(gè)民族維系的一種優(yōu)良傳統(tǒng),而對(duì)于“孝”我們不僅僅只希望它只停留在紅黑榜上,而更希望的是它存在于我們每個(gè)人的心里,各自都有一桿稱來(lái)衡量自己是否盡到了為人子的責(zé)任。

 

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  3、某縣政府舉辦現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政活動(dòng),在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政過(guò)程中,縣領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)罷免了一部門領(lǐng)導(dǎo)的職位,對(duì)此你怎么看?(4分鐘)

  【題型特點(diǎn)】綜合分析類【考察要素】綜合分析能力,政治素養(yǎng)【思路點(diǎn)撥】扣題-分析-對(duì)策-提升。在分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)存在時(shí),需要客觀公正的看待事件的合理與不合理之處,反思問(wèn)題存在的根源,進(jìn)而看到問(wèn)題的本質(zhì),有針對(duì)性提出解決問(wèn)題的能力。【參考解析】現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政,又稱廣場(chǎng)問(wèn)政,這樣的活動(dòng)使得干部和群眾有了零距離的接觸,直接面對(duì)群眾質(zhì)詢,把問(wèn)題曬在了陽(yáng)光下,政府工作干得好不好,群眾說(shuō)了算,把話語(yǔ)權(quán)交給了群眾,其積極意義不言而喻,既體現(xiàn)了我們政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變;也有利于明確官員的職責(zé),提高他們的辦事效率和為人民服務(wù)的能力,也有利于增強(qiáng)官員的責(zé)任意識(shí);同時(shí)又讓群眾加強(qiáng)了對(duì)政府部門工作開(kāi)展的督查督辦,跟蹤問(wèn)責(zé),讓群眾參與到整個(gè)社會(huì)的管理中,行使其當(dāng)家作主的權(quán)利。

  然而懲罰并非最終目的,對(duì)于題中某縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)罷免,顯然并不那么理智,其動(dòng)機(jī)是雖是為了以儆效尤,但官員的任免理當(dāng)遵循一定的程序,既是對(duì)官員的負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)百姓的負(fù)責(zé)。對(duì)于個(gè)別官員的此種不作為、慢作為現(xiàn)象的頻發(fā),固然與其個(gè)人職業(yè)道德有關(guān),與相關(guān)紀(jì)檢部門的監(jiān)督管理有關(guān),也與我們廣大群眾、媒體輿論的監(jiān)督缺乏有關(guān),要從根本上減少或杜絕此類現(xiàn)象,我們?nèi)孕瓒喾脚Γ旱谝?,加?qiáng)對(duì)官員的宣傳教育,牢固樹(shù)立政府工作人員的為人民服務(wù)的意識(shí),只有讓他們?cè)谒枷肷现匾暎拍茉谛袆?dòng)上落實(shí)。第二,制度上要進(jìn)行完善,努力做到把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的牢籠。尤其是對(duì)于各部門的權(quán)責(zé)要進(jìn)行明確分工,責(zé)任到人,對(duì)政府工作人員實(shí)行“問(wèn)責(zé)制”,以防由于職責(zé)不明而出現(xiàn)互相推諉扯皮,“踢皮球”的現(xiàn)象。第三,不管是我們政府監(jiān)督部門,還是普通群眾,都要加強(qiáng)對(duì)政府工作人員的監(jiān)督。政府要努力做到政務(wù)公開(kāi),群眾要發(fā)揮監(jiān)督作用?!氨鶅鋈?,非一日之寒”,官員之所以在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政上不合格,絕非一朝一夕的事情,我們只有加強(qiáng)監(jiān)督,防微杜漸,才能真正從源頭上杜絕問(wèn)政不合格的現(xiàn)象。第四,我們政府工作人員要樹(shù)立正確的政績(jī)觀,我們最終目的不是為了應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政,而是真正地以為人民服務(wù)為己任。結(jié)尾......

 

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  4、某政府服務(wù)大廳,有5到6個(gè)服務(wù)窗口,但當(dāng)天只有一個(gè)窗口在辦公,辦證大廳里面群眾排起了長(zhǎng)龍,等待很久并且紛紛抱怨、情緒激動(dòng),如果你是工作人員,你如何處理? (3分鐘)

  【題型特點(diǎn)】應(yīng)急應(yīng)變類【考察要素】應(yīng)急處事能力,服務(wù)意識(shí)與技巧【思路點(diǎn)撥】分析情況-確定任務(wù)-解決問(wèn)題-總結(jié)提升。本題需要考生在服務(wù)大廳的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中,身臨其境去解決群眾所面臨的問(wèn)題,即當(dāng)工作人員的服務(wù)能力與群眾的服務(wù)訴求之間出現(xiàn)沖突時(shí),是否能夠提出行之有效的對(duì)策,同時(shí)在最后能否反思到服務(wù)大廳辦事流程、服務(wù)方式是否有待完善的解決能力。

  【參考解析】政府服務(wù)大廳作為為老百姓服務(wù)的場(chǎng)所,其工作的開(kāi)展能否順利將直接影響到單位服務(wù)形象,為群眾提供高效、便捷、有效的服務(wù)也是我們的分內(nèi)事。對(duì)于題中所提由于只有一個(gè)窗口辦公,導(dǎo)致群眾排隊(duì)等待過(guò)久,情緒激動(dòng),我會(huì)主動(dòng)通過(guò)服務(wù)大廳廣播系統(tǒng)向辦證的群眾說(shuō)明只有一個(gè)窗口辦公的具體原因,向他們致歉,并表示我一定會(huì)加快速度辦理業(yè)務(wù),以免大家等待太久;同時(shí)大家的諒解,希望他們保持好秩序,并提前填寫好所需材料,以便更快辦理。業(yè)務(wù)高峰期,群眾辦理業(yè)務(wù)多也是正常情況,我會(huì)根據(jù)情況看是否有部分可以通過(guò)網(wǎng)上辦理或者自助辦理業(yè)務(wù)的設(shè)備進(jìn)行辦理,若可以,我會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)部分群眾進(jìn)行分流,減少窗口的工作壓力,提高辦事效率,讓群眾的業(yè)務(wù)得到更及時(shí)的處理。若是以我一己之力均無(wú)法完成這樣龐大的業(yè)務(wù)量的話,而此時(shí)又恰好是同事的輪休,導(dǎo)致單位里只有我一人上班,我會(huì)主動(dòng)向我部門主管詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)在的具體情況,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,適當(dāng)加派人手,或者臨時(shí)抽調(diào)離單位較近的同事過(guò)來(lái)幫忙,增開(kāi)窗口,在下班之前盡量能夠把群眾的業(yè)務(wù)辦理妥當(dāng)。今后,我們應(yīng)該全面了解群眾業(yè)務(wù)的特點(diǎn),了解其業(yè)務(wù)高峰的時(shí)間段等,以便更好的在單位內(nèi)部安排好相關(guān)工作人員進(jìn)行值班,合理開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口,為群眾提供更為高效、便捷的服務(wù),履行好自己的職責(zé)。

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