黑龍江公務(wù)員面試備考:如何提高公務(wù)員考試面試膽量
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一.觀念篇
首先，在思想認(rèn)識上，教學(xué)教師要把缺乏膽量的考生作為一個重點(diǎn)群體給予高度的關(guān)注。開課伊始，就要及時發(fā)現(xiàn)，掌握其數(shù)量和嚴(yán)重程度。從而設(shè)置針對性的教學(xué)方法，逐步提高這種考生的膽量。萬不可簡單地認(rèn)為隨著學(xué)習(xí)的深入和答題知識的增加，膽量自然就會練出來。誠然，隨著大量的練習(xí)和對同班考生的熟悉，膽量當(dāng)然會有所提升。但是就本質(zhì)而言并沒有使其完全過了心理關(guān)，表現(xiàn)為答題內(nèi)容上會說了一些、能說了一些，但是不完整，另外眼神、聲音、信心等沒有達(dá)到理想狀態(tài)。如果在培訓(xùn)班即將結(jié)束時，看到這樣的效果應(yīng)該說是讓人擔(dān)憂的。
其次，在教學(xué)內(nèi)容上，膽量提升訓(xùn)練要貫穿始終。不僅要在培訓(xùn)班開始之時突破，而且在中期要進(jìn)一步發(fā)展，后期鞏固升華。因?yàn)閷τ谌狈δ懥康目忌?，開始的進(jìn)步總是另人倍感欣喜的，然而隨著接觸更多的題型和不斷地增加講話次數(shù)，難免會疲憊會，思維暫時遲鈍，答不好題。此時如果不及時“加油”那么前期的自我欣喜就可能變成疊加的自我否定。這對教師順利完成教學(xué)是致命的。所以，一定要在中后期持續(xù)加強(qiáng)膽量的提升訓(xùn)練，具體方法可以或明或暗，春風(fēng)化雨。在培訓(xùn)結(jié)束時，都能打造出高昂的精神面貌。
二.操作篇
第一，在面試測評的過程，用心記錄缺乏膽量的考生。標(biāo)清問題具體表現(xiàn)和嚴(yán)重程度，作到心中有數(shù)，后期重點(diǎn)關(guān)照。
第二，開宗明示。在講解面試知識概述時，也就是第一堂課時，結(jié)合“如何得高分”的授課內(nèi)容，提出“膽量”的話題，點(diǎn)明其重要性。也就是公務(wù)員招錄面試中考官不僅看考生的答題內(nèi)容，還要看考生的外在表現(xiàn)。膽怯、不自信是負(fù)能量，不但會影響答題內(nèi)容的思考，還影響外在表現(xiàn)，最終會失分。從而引導(dǎo)考生正視這一問題，并增強(qiáng)考生突破困境的緊迫感。當(dāng)然，教師同時要說明膽量的困境是可以克服的。
第三，提升膽量的具體方法：
一是敞開心扉。適用于全班考生，時間在第一天。有道是只有正視自己的缺點(diǎn)才能夠勇敢地去克服。具體來說，每個考生都要站在大家前面，簡短地表達(dá)自己對于面試的擔(dān)心和自身的不足。并在結(jié)尾處高喊口號，表明決心，如“我一定會勇敢地證明自己”、“我行，相信我”、“讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧”等等。如果班級考生人數(shù)較多，上述表達(dá)會占用很長的時間，所以，可以結(jié)合面試禮儀的練習(xí)，在敲門進(jìn)場前加入敞開心扉的內(nèi)容。二者結(jié)合起來節(jié)約了時間又不會讓沒有發(fā)言的人感覺枯燥與單調(diào)。
二是樹立信心。適用于全班考生，時間在第一天。不管本次面試考試是否有自我認(rèn)知類考題，作為教師仍然可以從這一模塊的基本知識講起。因?yàn)檫@一部分知識事關(guān)政治立場、人生價值、自我塑造，是面試成功的基礎(chǔ)。所以，結(jié)合這一模塊知識的講解，有針對性地安排考生對自己的性格、優(yōu)劣、失敗、成功等等作以全方面的梳理，理性地認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，既不盲目的驕傲，又不過分的自卑。并且要求考生書面寫出來，勇敢地面對白紙黑字中的自己形象。同時選擇那些缺乏膽量的典型考生當(dāng)眾大聲講出來，突破內(nèi)心的牢籠。此時，教師要給予掌聲的鼓勵和口頭贊揚(yáng)。
三是巧妙點(diǎn)評。針對膽怯的考生，時間是在分組練習(xí)過程中。分組后對于膽怯的考生要給予特別關(guān)注，為了避免考生緊張，可以在考生不注意的時候站在稍遠(yuǎn)點(diǎn)的地方認(rèn)真聽其答題。之后可以從聲音、內(nèi)容、眼神、底氣、邏輯、普通話、禮儀等等多個方面尋找其優(yōu)點(diǎn)，及時給予多種肯定。同時指出其最大的“一個”問題。切不可多方肯定的同時，又多方指出不足。如果考生表現(xiàn)還可以，那么讓其當(dāng)著教師的面再答一遍，進(jìn)一步鞏固其信心。如果此題考生回答的欠佳，那么告訴考生答題不在多，在于精。要求其準(zhǔn)備一下，5-10分鐘之后再當(dāng)著教師和同組考生的面答一遍。在未來幾天，每天都給予或明或暗的鼓勵。
四是談心聊天。針對膽怯的考生，時間范圍是貫穿培訓(xùn)始終。在休息時段對于存在膽量不足問題的考生，通過談心聊天進(jìn)行關(guān)心。內(nèi)容就從嘮家常開始，談?wù)勆?，談?wù)剬W(xué)習(xí)，談?wù)劰ぷ?，再談?wù)勆鐣r政等，逐步地從一些有話可說的日常話題過渡到社會問題，引導(dǎo)其表達(dá)自己的觀點(diǎn)?？忌恍枰f的多，關(guān)鍵在于說得出來，說得明白。通過這樣的聊天還可以拉近師生距離，增強(qiáng)對教師的信任。
五是鼓勵出頭。針對膽怯的考生，時間是在第三天及以后的練習(xí)過程。任命缺乏膽量的考生擔(dān)任小組長，管理本組的練習(xí)事宜，逼著出頭主動與人說話交往。另外，在分組練習(xí)過程中，事先告訴考生要進(jìn)行小組間的PK賽，但是不細(xì)說PK的方法，只是說各組出人而已，引發(fā)考生練習(xí)的積極性。在練習(xí)過一套題之后，告訴考生先由各組組長出頭PK，下一輪再由組員或主動報名或推選。PK的方式就是站在眾人面前答一道題。但是該名考生要站在其它組的環(huán)形包圍中，拉開與本組成員的距離，如同遠(yuǎn)離后方，深陷戰(zhàn)場一樣。其它組成員在不接觸答題考生身體的情況下，可以進(jìn)行各種文明的“騷擾”。干擾答題者的思路和內(nèi)心的穩(wěn)定性。答題考生成功的標(biāo)準(zhǔn)就是沒有退縮，能夠順利答完一道題，且符合題意。開始的PK答題時間不設(shè)限，以后考生適應(yīng)了再加入時間限制。失敗的懲罰就是玩真心話大冒險或表演節(jié)目，促使徹底放開，活躍了班級氣氛。
六是大聲朗讀。適用于全班考生，時間范圍是貫穿培訓(xùn)始終。這種方法在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中用的也比較多，但是朗讀的要求各有不同。實(shí)際上這種朗讀在時間方面應(yīng)安排在早上和下午，各半小時。除了練習(xí)表達(dá)和氣息，還會起到一個提神的作用。朗讀的內(nèi)容可以選擇考生自己寫的某一題的文字稿答案，也可以是時政理論內(nèi)容。朗讀的姿勢一定是保持身體正直，可以坐也可立正。朗讀的地點(diǎn)可以是教室內(nèi)，也可以是教室外。在保證安全的情況下，盡量選擇被外人看得見的地方，這會進(jìn)一步提高考生的膽量和心理適應(yīng)力。當(dāng)然教師也要全程陪同甚至作一個簡短的示范。從而提升學(xué)生的信心，放開面子。
七是拓展練習(xí)。針對膽怯的考生，時間選擇在第三天。社會上拓展練習(xí)的方法有很多種，但是我們要選擇具有一定挑戰(zhàn)性的方法才能起作用。另外，課堂上采用的方法要在把握集體性的基礎(chǔ)上，突出個體性。因?yàn)榭忌鷮硎且粋€人面對考場的對手，而不是集體對抗。在此僅舉一種方法：信任背摔。既增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信任又鍛煉個人心理膽量。這種方法雖然有一定危險性，但在科學(xué)的人員安排、適當(dāng)?shù)母叨群妥龊靡I(lǐng)的情況下，是完全沒問題的。當(dāng)然我們鼓勵考生大膽嘗試，但不強(qiáng)制如此。建議結(jié)合其它活動一起來做，這樣有一個心理的過渡和事先放開的氛圍，起到事半功倍的效果。
八是無領(lǐng)導(dǎo)討論。適用于全班考生，時間選擇在第四天。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身是一種面試形式，但是這種形式有一個好處就是可以爭辯。爭辯本身是可以激發(fā)人的斗志的。我們對參考加結(jié)構(gòu)化面試的考生，簡略講解無領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后分組進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)討論。問題要選擇容易分歧，又貼近生活的內(nèi)容。也就是有話可說還容易激發(fā)思考。同時要求講的內(nèi)容不精彩沒有關(guān)系，但是一定要多說、敢說，甚至有所重復(fù)也沒有關(guān)系。并事先講明每個組抓一名發(fā)言次數(shù)少的，進(jìn)行懲罰。激勵考生勇于講話爭強(qiáng)好勝的斗志。另外還要規(guī)定自由討論過程中每人每次發(fā)言不得多于3分鐘，亦不少于1分鐘。
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