2013年公務(wù)員面試輔導(dǎo)：無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評方式，它通過給一組應(yīng)試者一個與工作相關(guān)的問題，讓應(yīng)試者們進(jìn)行一定時間的討論，來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每位考生都想脫穎而出，都想引起考官的注意，希望能夠給考官留下一個深刻的印象。但是，作為考生，如何在小組面試中贏得這次面試?成為眾多考生關(guān)心的問題。
一、馬太效應(yīng)。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考試在一開始的時候要盡量多發(fā)言，給考官留下一個美好的效應(yīng)，即“首因效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”，會使你在討論過程中得到考官和考生的認(rèn)同。在這個贏家通吃的社會，一定在開始的時候表現(xiàn)自己。在面試中，可以肯定的是，不說話分?jǐn)?shù)肯定很低;多說話一定不扣分，但要注意方式方法，所以面試就要好好表現(xiàn)自己。開口說話引導(dǎo)討論或搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官留下深刻的印象，而且還可能引導(dǎo)其他考生的思想和見解，甚至把自己的思想灌輸給他們，從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。
在傾聽其他考生發(fā)言時候，要注意傾聽，注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止，學(xué)會壓制自己的情緒，絕對不能怒目瞪眼、出口傷人，不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重，團(tuán)結(jié)起來，以解決分歧的心態(tài)去克服困難，積極地達(dá)成共識。
二、合適的角色。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官挑選的是具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人，要求考生具有掌握全局、積極影響他人的能力。對于我們考生來講，任何一項角色都不是一成不變的，考生一定要根據(jù)自身的實際情況，靈活掌握。在面試中，各種情況都有可能發(fā)生，考場情況瞬息萬變，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般可以分為以下幾個角色：領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、破冰者、總結(jié)者等，考生應(yīng)該根據(jù)自己情況，合適定位。
比如有些考生的語言表達(dá)能力有所欠缺，但是思路清晰，能夠?qū)?fù)雜問題的解決提出很好的建議，點子很多，這樣的考生可以在面試中扮演一個意見貢獻(xiàn)者以及時間控制者的角色，在個人陳述和小組討論階段，盡量多做傾聽，避免長篇大論，因為這樣很可能會暴露自己在語言表達(dá)方面的缺陷，從而給考官帶來不良印象，而有些考生的語言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力都很強，但是性格方面過于強勢，這樣的考生在小組討論中應(yīng)盡量多觀察，多協(xié)調(diào)，多傾聽，多征求其他小組成員的意見，避免在討論中發(fā)言次數(shù)過多，給考官留下強勢、沒有團(tuán)隊精神的印象。
三、傾聽協(xié)調(diào)。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，測評要素中的傾聽，所占的比重達(dá)到14%左右，要善于傾聽別人的觀點，吸收精華，積極的傾聽往往給考官留下美好印象，尊重別人、有團(tuán)隊精神。只有會傾聽，才能清楚其他組員在討論中的觀點，你才能做到有的放矢，在聆聽的過程中要積極地反饋信息、汲取知識，提升自己。通過取人之長來補己之短，待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
因此，考生在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，既要注意語言的技巧，注意根據(jù)自身角色定位的實際情況，靈活掌握，也要傾聽的重要性，多觀察，多贊美別人，多注意細(xì)節(jié)，注意說話的技巧等，才能在面試中贏得成功的機會。
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