2013年公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)：公開(kāi)信
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公開(kāi)信是向不特定對(duì)象表達(dá)想法的一種公文，大多數(shù)情況中，公開(kāi)信的受眾是人民群眾或特定受眾，嚴(yán)格的說(shuō)應(yīng)該是廣行文，但是因?yàn)槲娘L(fēng)和下行文類(lèi)似，因此將其歸入下行文進(jìn)行闡述。因不同情境和對(duì)象功能不同，公開(kāi)信會(huì)有所不同：有的公開(kāi)信是為了表達(dá)某種意見(jiàn)，有的公開(kāi)信是為了澄清問(wèn)題，有的公開(kāi)信是為了說(shuō)服人……。正是因?yàn)槟康牟煌?，公開(kāi)信的內(nèi)容也不同，有的公開(kāi)信會(huì)更加注重形式，強(qiáng)調(diào)修辭;有的公開(kāi)信則更加注重內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)說(shuō)理和分析;還有的公開(kāi)信需要舉例子。
公開(kāi)信的格式與一般私人信件沒(méi)有什么大的區(qū)別。
1.標(biāo)題。公開(kāi)信一般是沒(méi)有標(biāo)題的，有的時(shí)候也可以用標(biāo)題，如“中共中央給全體共產(chǎn)黨員的一封信”。這類(lèi)寫(xiě)明了寫(xiě)信者單位、姓名的公開(kāi)信的末尾，就不必要再署名了。
2.抬頭。信的第一行頂格寫(xiě)稱(chēng)謂，多數(shù)用“朋友們”“同志們”，有的直接寫(xiě)姓名，有的冠以職稱(chēng)。
3.寒暄話(huà)。在稱(chēng)謂之后，另起一行空二格寫(xiě)“您好!”“別來(lái)無(wú)恙”等寒暄話(huà)，以示友好、關(guān)切。
4.正文。寒暄話(huà)之后另起一行空二格起寫(xiě)正文。
5.結(jié)尾。正文之后另起一行空二格寫(xiě)結(jié)語(yǔ)，如“此致敬禮”“祝愉快”“頌健康”“順致敬禮”“妥否請(qǐng)參考”等等。
6.署名。結(jié)束語(yǔ)后另起一行，在右下方署寫(xiě)單位名稱(chēng)或者個(gè)人姓名。署名之后寫(xiě)上寫(xiě)信的年月日。
作答公開(kāi)信時(shí)，除去形式方面，還必須要重視內(nèi)容與表達(dá)。內(nèi)容即公開(kāi)信正文，要站在受眾方考慮問(wèn)題，盡量做到發(fā)布目的明確、情況陳述準(zhǔn)確全面、分析情況屬實(shí)深入、對(duì)策方法有效;表達(dá)方面注意措辭語(yǔ)氣符合題目要求，各部分之間邏輯清晰，有必要的起承轉(zhuǎn)合，語(yǔ)句流暢通順。
例：2011年國(guó)考地市級(jí)
問(wèn)題：L縣政府?dāng)M進(jìn)一步宣傳寄宿制學(xué)校的辦學(xué)模式，以期更好地提高辦學(xué)效益和質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)給定材料3，以縣教育局的名義草擬《給各村中小學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》。(20分)
要求：(1)內(nèi)容具體、符合實(shí)際;(2)用語(yǔ)得體，通俗易懂;(3)不超過(guò)400字。
題目分析：
內(nèi)容方面：這封公開(kāi)信要起到使家長(zhǎng)支持寄宿制的效果，必須回答解決家長(zhǎng)的困惑。試想家長(zhǎng)會(huì)有什么困惑?肯定會(huì)有幾點(diǎn)疑問(wèn)：什么是寄宿制模式?寄宿制的優(yōu)勢(shì)是什么?針對(duì)寄宿制可能存在的問(wèn)題，政府和學(xué)校采取的措施是什么?這幾點(diǎn)是不是要一一闡釋明白，從而打消家長(zhǎng)的顧慮，解除他們的后顧之憂(yōu)。最后，對(duì)家長(zhǎng)要發(fā)怵呼吁，提出希望。
形式方面：注意標(biāo)題、稱(chēng)謂、發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文時(shí)間。語(yǔ)言得體、通俗易懂，具有宣傳性。如果格式不規(guī)范，語(yǔ)言不具宣傳性將被扣分。
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