2013年公務(wù)員面試中的木桶定律
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413公務(wù)員聯(lián)考備考信息專題 2013年國家公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專題
“木桶理論”的提出者是美國管理學(xué)家彼得。組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。這就是說構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。這由許多塊木板組成的“水桶”不僅可象征一個單位、一個企業(yè)、一個班級,也可象征某一個個人,而“水桶”的最大容量則象征著整體的實力和競爭力。
木桶的最終儲水量,還取決于木桶的使用狀態(tài)。
每個水桶總會有最短的一塊板,最初的水桶理論告訴我們,水桶的儲水量取決于最短板的高度。不過,在特定的使用狀態(tài)下,通過相互配合,可增加一定的儲水量,如有意識地把水桶向長板方向傾斜,其儲水量就比正立時的水桶多得多。這就是說,我們要發(fā)揮一個人、地方、組織的長處,避免它的短處,這樣能夠提升我們整體的實力。
從這個角度,有助于我們回答知人善用、因地制宜地發(fā)展經(jīng)濟(jì)等相關(guān)的題目。例如這個題目:古代有一家人,大兒子很老實,二兒子聰明,三兒子是瞎子,四兒子是瘸子,五兒子是駝背,外人看來這家人日子肯定難過,但是老爺子安排大兒子種地,二兒子經(jīng)商,三兒子按摩,四兒子紡線,五兒子搓繩。這一家人的日子反而過得紅紅火火,談一下看法??梢詮睦蠣斪舆@個角度去談怎么發(fā)揮每一個人的長處。對于這個題目:“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟?!闭堈?wù)勀愕目捶?。也可以從如何揚長避短這個角度去闡述。
木桶儲水多少同樣取決于各塊板之間的配合程度。
木桶儲水的多少也取決于板與板之間的配合程度,即板與板之間的縫隙大小。在企業(yè)里每個員工都是一塊木板,而且每塊木板都會有自已的長處和短處,也就是說企業(yè)的每個員工要能包容別人的缺點,發(fā)揮自已的優(yōu)點,相互協(xié)助,密切配合,只有這樣才會縮小相互配合的縫隙,達(dá)到最佳儲水量。
水桶的長久儲水量,還取決于水桶各木板的配合緊密性,配合要有銜接,沒有空隙,每一塊木板都有其特定的位置和順序,不能出錯。如果每塊木板間的配合不好,出現(xiàn)縫隙,最終只能導(dǎo)致漏水。
一個團(tuán)隊,如果沒有良好的配合意識,不能做好互相的補(bǔ)位和銜接,最終儲水量也不能提高。單個的木板再長也沒用,這樣的木板組合只能說是一堆木板,而不是一個完整的水桶、一個團(tuán)隊。從這個角度,可以用來很好的回答有關(guān)團(tuán)結(jié)合作的問題。例如:1.在火災(zāi)時,有一種螞蟻會滾成一團(tuán),逃出危險,對你有什么幫助? 2.五個手指雖然不一樣長,但卻能談出美妙的旋律,請談?wù)勀愕目捶ā?/P>
木桶儲水多少還取決于各塊木板的厚度。
這一點非常重要,如果木板的厚度不夠。那么,水桶的直徑越大,木板越長就越危險。我們可以將一個人的技能看成是木板的長短,而一個人的品德看成是木板的厚度。對于一個組織或企業(yè)來說,企業(yè)的發(fā)展不僅僅是看他擁有多少有能力的員工,更要看他擁有多少品才都較優(yōu)秀的員工。如果沒有品德,那么這個員工對于企業(yè)的損害程度與他的技能將成正比。
從這個角度,可以用來回答有關(guān)德、才相關(guān)的問題。
木桶如果缺少桶箍,那只是一堆木板。
木桶如果缺少桶箍,就是一堆散著的木板。而且桶箍越緊,木板結(jié)合得越緊密,就越不會漏水。桶箍就像是組織文化,凝聚力,向心力一樣,把大家凝聚到一起,形成一個整體,凝聚力越強(qiáng),大家團(tuán)結(jié)得就越緊密。從這個角度,我們可以來回答有關(guān)組織文化重要性的問題。
木桶之所以能夠提水,必須要有兩塊核心的木板。
從木桶本身來說,一個木桶至少要有兩塊木板比其它木板更長更牢固,才可以在上面裝上借力的提柄,裝提柄的木塊要特別經(jīng)得起提拉。不管作為組織企業(yè),還是一個個人,必須要培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢,以這一二點核心優(yōu)勢統(tǒng)領(lǐng)整個公司乃至個人的發(fā)展。否則只是作為一個光溜溜的水桶,實在困難將它提起。
一個木桶的儲水量,還取決于木桶的直徑大小。
每個組織都是不同的一個木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。直徑大的木桶,其儲水量自然要大于其它木桶。也就是說,一個組織、企業(yè)的規(guī)模,就越能取得成功,這就是規(guī)模效益?;蛞粋€人的胸懷越大,能夠包容的事就越多,越能夠得到別人的尊重。
在每塊木板都相同的情況下,木桶的儲水量還取決于木桶的形狀。
學(xué)過數(shù)學(xué)的人都知道,在周長相等的條件下,圓形的面積大于方形的面積。因此圓形水桶是所有形狀的水桶中儲水量最大的,它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運作協(xié)調(diào)性和向心力,圍繞一個圓心,形成一個最適合自己的圓。
因此,從組織來說,組織的每一塊資源都要圍繞一個核心,每一個部門都要圍繞這個核心目標(biāo)而用力,作為領(lǐng)導(dǎo)來說,偏頗任何一個部門都會對木桶的最后儲水量帶來影響。
有一句話說得好,結(jié)構(gòu)決定力量,結(jié)構(gòu)也決定著水桶儲水量。
木桶的盛水量與桶底的結(jié)實程度有一定關(guān)系。
木桶沒有桶底就不能稱為木桶,充其量只能稱為“沒有桶底的桶”。木桶之底板就是組成木桶的基座,比喻組織的基礎(chǔ)管理,即組織架構(gòu)、制度建設(shè)和流程管理或一個人的內(nèi)涵。對企業(yè)人而言,桶底就好比是企業(yè)人本身,只要企業(yè)人存在,就有桶底。組成企業(yè)人的每個要素都是桶底的組成部分,包括企業(yè)人的肉體、精神、思想、文化等所有硬件要素。企業(yè)人的現(xiàn)實狀況就決定了企業(yè)人的基礎(chǔ)和地位,各方面的硬件條件越好,就越說明企業(yè)人的桶底越大越厚,企業(yè)人的基礎(chǔ)就越好越扎實。 例如這個例題:一青年坐船,背著金錢,誠信、健康等7個背囊,在一渡口,浪高風(fēng)急,船夫說,背囊太重了,必須丟掉其中一個,他選擇了丟掉誠信。你如何看待這一問題?人好比一個木桶,而誠信就是我們的桶底,是我們做人最基本的道德底線,沒有桶底,木桶何以盛水?
要提高木桶的盛水量,有時可以去掉或替換掉最短的那塊木板。
如何處理木桶中的最短木板?有的組織看準(zhǔn)了最短木板,并且花大力氣去提高,高投入的結(jié)果卻往往不能高產(chǎn)出。其實這陷入了一種慣性思維,如果要提高木桶的容量,有時候不一定非要提高最短木板不可,只要那塊最短木板的范圍不是很寬,我們可以去掉那個最短木板或替換掉,然后重新用桶箍圍成桶,這個新桶的容量就會大于原來的舊桶。 從這個角度可以來回答如何嚴(yán)肅處理組織內(nèi)的個別貪污腐敗問題或有關(guān)公務(wù)員實行考核考評的制度。例如這個題目:我國某些地方實行公務(wù)員考試末位評比,選出1%后進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行處罰,對此你怎么看?
自己最短的木板相對于其他木桶來說,可能是最長的木板。
這世上不會只有一只木桶,木桶們處于一個競爭的世界里。既然存在著比較,木板的長短只能是相對的。因此在做競爭分析時,一定要考察企業(yè)的相對優(yōu)勢和劣勢,這樣的優(yōu)勢可能是木桶最長的一塊,也可能是木桶最短的一塊,即也許企業(yè)自己最弱的一塊,相對于競爭對手卻是最強(qiáng)的一塊。
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