2010年5月11下午北京市公務員面試真題
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1．我國經(jīng)濟發(fā)展迅速。一些歸國留學人員回來創(chuàng)業(yè)，但是很多“水土不服”，你怎么看這個現(xiàn)象?
【參考答案】
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，歸國留學人員回來創(chuàng)業(yè)，一方面體現(xiàn)了我國經(jīng)濟實力的提高，另一方面也體現(xiàn)了歸國留學人員無論身在何方始終心系祖國。但部分歸國留學人員出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。
首先，留學歸國人員長期在國外不適應國內(nèi)的文化環(huán)境；其次，對國內(nèi)企業(yè)的運作情況不了解；最后，對國內(nèi)政府政策的不熟悉。
要解決這一問題，一是留學人員在回到國內(nèi)進行創(chuàng)業(yè)的同時應該了解國內(nèi)的文化，及時的調(diào)整自己進行適應，不要因為文化方面的差異成為創(chuàng)業(yè)的阻礙。二是要學習國內(nèi)企業(yè)的營運方式，以及管理方法，不能照本宣科，因為由于文化的差異，公司的管理肯定是和國外有比較大的區(qū)別的。三是要對國家發(fā)布的本行業(yè)的各項政策進行了解，以免公司在經(jīng)營過程中出現(xiàn)不符合政策的情況，導致創(chuàng)業(yè)的失敗。比如說百度的CE0李彥宏，走的就是學習→實習→就業(yè)→增加工作經(jīng)驗→畢業(yè)→就業(yè)，這樣一條路，期問很好的適應了國內(nèi)的文化、政策環(huán)境，選擇了合適的時機和行業(yè)，掌握了最佳時機，成功的實現(xiàn)了百度的上市。
歸國留學人員回來創(chuàng)業(yè)，出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象，我認為這并不奇怪。不同國家、區(qū)域環(huán)境的差異性是客觀存在的，任何人在轉(zhuǎn)換環(huán)境后都有一個適應過程，只是這個過程的長短因人而異。我相信歸國留學人員在調(diào)適心態(tài)，積極適應環(huán)境后必然會在祖國這個大家庭下一展自己的才華和抱負。
2．單位推行低碳辦公環(huán)境，你是設計者和推行者，怎么組織?
【參考答案】
低碳就是倡導節(jié)約和環(huán)保，為了人類生活更加美好，為了地球的未來，我們必須倡導低碳經(jīng)濟、低碳生活。作為低碳辦公環(huán)境的設計者和推行者，我深感榮幸，我也會積極努力的把本項工作做好，讓低碳辦公理念深入到單位的每一個角落。
在單位推行低碳辦公的設計階段，首先我會針對低碳經(jīng)濟理論進行系統(tǒng)的學習，讓自己對低碳辦公有一個全局的把握，以便開展工作時更有針對性，也更有實效性，然后在全單位范圍內(nèi)組織學習低碳環(huán)保理念的學習。其次，針對單位的現(xiàn)狀我會進行一個調(diào)查，對現(xiàn)在單位辦公環(huán)境溫室氣體排放、資源使用等情況有所了解，看其是否做到了低能耗、低污染、低排放。最后，針對調(diào)查結(jié)果設計推行低碳辦公的具體方案。
單位在日常工作中的浪費和不環(huán)保其主要來自于單位車輛以及辦公室的空調(diào)、電腦、打印機等電子設備。對此可以采取以下幾種方式：第一，針對車輛可以采用集中使用的方法，讓單位人員外出辦公或參加會議時盡量多人乘坐一輛車，這樣既可以減少二氧化碳等廢物廢棄的排放，也能節(jié)省大量的經(jīng)費；第二，在使用打印機時所有的文件都雙面打印，節(jié)約紙張；第三，電腦在超過半個小時不使用的情況下應該及時關(guān)閉，不浪費資源，打印機在使用完畢時立即關(guān)閉，不要長時問待機，空調(diào)設備在設置溫度時夏天不低于26攝氏度，冬天不高于20攝氏度，并且下班時及時關(guān)閉。此外還要把擬定好的方案呈報給領導審批，請求領導給予指導意見。
接下來我要在單位將該方案付諸到實踐當中。在推行該方案的過程中需要注意做好前期的宣傳工作，可以通過例會或視頻播放等讓同事們對低碳經(jīng)濟先有一個充分的了解，認識到低碳辦公的重要意義，然后將單位在日常辦公的時候需要加以注意的地方向同事說明，重要的是要調(diào)動大家的積極性，讓同事們具有低碳辦公的意識。同時我會安排定期的低碳辦公優(yōu)勝者評選，以促進大家踐行低碳辦公的積極性，最終逐漸形成制度，使低碳辦公成為習慣。
我想只要我本著溝通交流，并采取逐層滲透的方式讓同事對低碳辦公真正重視起來，從觀念到意識，進而影響行為，那么本項工作一定會取得良好的效果，而單位的低碳辦公環(huán)境也便會變?yōu)楝F(xiàn)實。
3．你的同事跟合作單位鬧不愉快，合作停止，領導讓你去推進，怎么辦?
【參考答案】
首先，我會深入了解同事跟兄弟單位合作停止的原因，以及合作的進程情況。對于同事要充分肯定他之前的工作，理解他現(xiàn)在的處境。對于合作單位要注意溝通、交流，多聽取他們的意見和想法。
其次，根據(jù)了解的情況解決問題具體問題具體分析。如果是因為雙方在工作態(tài)度、方式方法上出現(xiàn)摩擦，那么我會與同事交流，希望同事以工作為重，以大局為重，轉(zhuǎn)變工作方式，以雙方能接受的方式開展工作；如果是雙方在溝通過程中產(chǎn)生誤會，則要及時與他們溝通交流，開誠布公、消除誤會；如果是因為合作單位對我們提出的合作方案有意見，則要向他們耐心解釋我們制定決策的出發(fā)點，以及這項決策會給我們合作雙方帶來的巨大收益，爭取他們的理解并最終達成共識。相信以我們的誠意，合作單位也會摒棄前嫌，愿意將合作進行下去。
最后，我會與同事商量，根據(jù)工作開展情況重新制定合作計劃，盡快恢復正常工作，并把工作的進展匯報給領導。
我相信在工作中只要我們堅持工作第一的原則，多與同事、合作單位進行溝通，以積極樂觀的心態(tài)處理問題，那么就會使工作開展的更加順利。
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4．你們影視劇組召開某歷史傳記電視劇新聞發(fā)布會，這個歷史人物的后代到現(xiàn)場抗議，你作為現(xiàn)場工作人員怎么處理?
【參考答案】
召開新聞發(fā)布會時出現(xiàn)這樣的情況，如果處理不好，肯定會影響我們劇組的形象和電視劇的收視率。作為現(xiàn)場的工作人員，我有責任處理好這件事情，保證劇組不受影響，保證新聞發(fā)布會繼續(xù)順利召開。
首先，我會注意控制抗議人的情緒，維持現(xiàn)場秩序，注意維護劇組在媒體公眾面前的形象。以誠懇的態(tài)度把抗議人邀請到我們專門的小會議室或者其他接待外來人員的地方，保證現(xiàn)場的新聞發(fā)布會順利進行。
其次，我會認真的與抗議人溝通交流，了解其抗議的原因，如果是因為其認為劇組的劇本改編的不夠客觀，有失真實，那么我會認真的將其提出的不真實的地方做好記錄，并通過他們了解真實的關(guān)于歷史人物的事跡，并作出修改意見，向劇組的領導反應；若是因為其認為劇組的傳記劇本侵犯了當事人的隱私權(quán)，那么我會先盡量做好其家屬的工作，與其商量向其解釋，這是藝術(shù)加工的需要；如家屬還不能接受，那么我也會做好記錄，并提出自己的意見，做成報告交給領導。我會向歷史人物的家屬保證無論是修改還是刪減內(nèi)容我都會盡快向領導匯報，爭取在最短的時間內(nèi)給予答復。
最后，我會認真負責的向歷史人物的家屬說明劇組拍攝該歷史人物的傳記的目的和意義。向其保證劇組會本著客觀負責的態(tài)度還原歷史人物，同時也會充分尊重家屬的意見，希望其在今后能給劇組多提寶貴意見。我想通過我的努力一定會爭取到家屬的理解支持，使我們的傳記人物更豐滿，歷史更真實
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