公務(wù)員考試面試輔導(dǎo):首尾呼應(yīng) 不漏細(xì)節(jié)(4)
(案例6 :一問(wèn)一答有學(xué)問(wèn))$lesson$
這是一段某環(huán)保局計(jì)劃司面試時(shí)考場(chǎng)上的問(wèn)答對(duì)話:
考官:“你是學(xué)中文的嗎?”
考生:“對(duì),除了中文專業(yè),我還輔修了一些管理學(xué)的課程。”
考官:“你認(rèn)為你的專業(yè)知識(shí)能用在這個(gè)職位上嗎?”
考生:“環(huán)境保護(hù)是關(guān)系到可持續(xù)發(fā)展的大事,我平時(shí)自學(xué)了這方面的很多內(nèi)容,例如環(huán)境噪音監(jiān)測(cè)等等?!?/P>
考官(上身前傾,很感興趣):“唔?你可不可以談一談我們?nèi)粘I钪械氖裁礃拥穆曇羲闶窃胍裟?”
考生:“這個(gè)……噪音不就是很吵的聲音嘛……”
從這段對(duì)話中,我們看得出,考生的同義語(yǔ)反復(fù)式的回答是不謹(jǐn)慎的,他沒(méi)有能證明自己先前所說(shuō)過(guò)的話。這是在自斷退路,還讓自己下不了臺(tái)。
另外考官提出的有些問(wèn)題可能略顯刁鉆,或者似是而非,有的問(wèn)題背后隱藏著考官真正意圖,這些都需要考生以冷靜的態(tài)度謹(jǐn)慎思考后,再做回答。也許這就是對(duì)考生的“應(yīng)變性”、“機(jī)敏性”等方面的測(cè)評(píng)。
面試過(guò)程注意細(xì)節(jié)
公務(wù)員面試中的細(xì)節(jié)是不能忽視的。問(wèn)題是要知道什么是細(xì)節(jié)!面試細(xì)節(jié)在這里不僅包括儀表、禮貌、語(yǔ)言表達(dá)、動(dòng)作、態(tài)度以及某些細(xì)微的反應(yīng),還包括你已經(jīng)形成的習(xí)慣,包括習(xí)慣性應(yīng)對(duì)反應(yīng)。細(xì)節(jié)表現(xiàn)既是考生的常態(tài)反映,又是以點(diǎn)見面自然考核方式。
(案例7 :某局級(jí)單位:嘗試把情景化面試與結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合)
某局有兩個(gè)會(huì)議室有閉路電視系統(tǒng),另外一個(gè)會(huì)議室里能進(jìn)行監(jiān)看,面試的時(shí)候,他們請(qǐng)兩個(gè)心理學(xué)方面的老師,一個(gè)老師在學(xué)校的候考室里,組織學(xué)生隨便聊天、發(fā)言,候考室里在設(shè)計(jì)時(shí)就放了電話、雜志、飲水機(jī)、水杯等設(shè)施,另外一個(gè)老師在監(jiān)看的房間里觀察考生從進(jìn)來(lái)候考到發(fā)言到離開候考室的整個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn),包括一些細(xì)節(jié)性的東西,對(duì)學(xué)生的性格和行為方式做出評(píng)價(jià)、打分,分析哪些人在機(jī)關(guān)中工作更適合。情景化面試的基本過(guò)程就是這樣。
還有些考官會(huì)在考試中借故出去,讓考生獨(dú)自呆在室內(nèi)較長(zhǎng)時(shí)間,以此觀察考生的表現(xiàn)。(是無(wú)所事事?是有備而來(lái)?是無(wú)聊焦急?)
還有些實(shí)在考試環(huán)境中就已經(jīng)有了安排:在沒(méi)進(jìn)入考場(chǎng)就開始了觀察。
(三)結(jié)尾
有一句話是我們常常聽到的“好的開始就是成功的一半”。這里我要說(shuō)“好的結(jié)尾會(huì)讓成功更加精彩”。這就需要考生把留出來(lái)的時(shí)間精煉的安排一下:
1. 整體概括
2. 巧補(bǔ)遺漏
3. 突出重點(diǎn)
4. 致謝與風(fēng)度
5. 加深印象
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