面試備考小貼士助力09國(guó)家公務(wù)員考試復(fù)習(xí)

更新時(shí)間：2009-10-19 15:27:29 來(lái)源：|0

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面試備考小貼士

考生如何爭(zhēng)取面試官的認(rèn)同？掌握五種重要的面試技巧、學(xué)會(huì)避免五種陷阱；使考生脫穎而出，成為最后的贏家。

A.發(fā)表意見(jiàn)的技巧　　

在公務(wù)員面試中，考生能否針對(duì)某一問(wèn)題發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn)，這是面試既普通又很重要的測(cè)評(píng)項(xiàng)目。為了爭(zhēng)取考官的接納、認(rèn)可，考生除了必須具備真才實(shí)學(xué)、發(fā)表真知灼見(jiàn)之外，也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)、推銷(xiāo)自己的藝術(shù)。

（1）考生應(yīng)注意聽(tīng)考官提問(wèn)，抓住考官提問(wèn)的要點(diǎn)、語(yǔ)氣、表情及其他，同時(shí)合理、快速、高效組織自己的語(yǔ)言，靜待考官說(shuō)完后再?gòu)娜莶黄鹊匕l(fā)言。

（2）保持與考官及時(shí)、順暢溝通。發(fā)言時(shí)，考生一定要密切觀察考官的反應(yīng)，若考官未聽(tīng)清楚，要及時(shí)重復(fù)；若考官表示困惑，要加以解釋、補(bǔ)充；如果考官流露出不耐煩的情緒，應(yīng)藝術(shù)性、快捷、圓滿(mǎn)結(jié)束話題。

（3）考生不要固執(zhí)己見(jiàn)，應(yīng)該允許考官提出相反意見(jiàn)，并且虛心傾聽(tīng)，真誠(chéng)請(qǐng)教。考生若經(jīng)過(guò)一段時(shí)間討論之后仍需要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，也不應(yīng)該明確否定考官的意見(jiàn)（盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了），同時(shí)得尊重考官的意見(jiàn)。

（4）當(dāng)問(wèn)題屬于中性或不易引起爭(zhēng)論時(shí)，可直接坦率地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

（5）當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí)，可以使用“層層遞推法”、“反證法”、“欲擒故縱法”。

“層層遞推法”指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起，逐步接近你的真實(shí)觀點(diǎn)，因?yàn)榍逦倪壿嫛⒔o考官們充分的思想準(zhǔn)備更容易推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)。“反證法”是指用“相反”的方法提出觀點(diǎn)，然后逐步證明這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，最終闡明你真正的觀點(diǎn)。“欲擒故縱法”是指先夸夸對(duì)方觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方從內(nèi)心接納自己，愿意與自己做朋友，最后向?qū)Ψ疥U明自己的觀點(diǎn)、意圖。

當(dāng)然，最重要的是考生應(yīng)提供確切的信息而不是自己的主張來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。

B. 含蓄推銷(xiāo)自己的技巧

（1）減少“我”字的使用頻率

在考場(chǎng)上，考生極力向考官推銷(xiāo)自己：“我”適合這份工作；“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。

心理學(xué)表明多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人觀眾的心態(tài)，因此在考生痛快地使用“我”的時(shí)候，考官已經(jīng)非常厭煩了。

請(qǐng)大家比較：

考生甲：“在我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部期間，我使部門(mén)工作獲得了較大起色，并且在我的嚴(yán)格管理下，本部門(mén)工作人員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步，因此我得到了總公司的贊賞，這令我非常欣慰�！�

考生乙：“在我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部期間，部門(mén)工作獲得很大起色，不僅銷(xiāo)售額比去年上升了百分之三十，而且部門(mén)職員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步，總公司對(duì)此的獎(jiǎng)勵(lì)，是對(duì)我們?nèi)抗ぷ魅藛T極大的鼓勵(lì)�！� 應(yīng)該說(shuō)，考生乙比考生甲更會(huì)令人接受和喜歡。因?yàn)�，他沒(méi)有一連串地使用五個(gè)“我”并且未將功勞全部歸自己。

C.如何恰當(dāng)解釋的技巧

在面試中，解釋是常用的表達(dá)方式。解釋可以將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說(shuō)清楚，可以闡釋某件事的原因，可以將考官的誤解及時(shí)澄清�！敖忉尅北旧聿⒉浑y，但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果，這就需要一定的原則和技巧：有理有據(jù)、實(shí)事求是、承擔(dān)責(zé)任。

（1）有理有據(jù)

解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官很容易接受考生的解釋。

（2）實(shí)事求是

若真實(shí)情況難以直言、不愿在考場(chǎng)表露，請(qǐng)考生不要尋找借口、強(qiáng)詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。解釋時(shí)，應(yīng)講明客觀原因、表明自己態(tài)度，或者如實(shí)向考官說(shuō)明并請(qǐng)求他們的諒解。

（3）承擔(dān)責(zé)任

當(dāng)考生被要求解釋自己過(guò)去工作、生活、學(xué)習(xí)中的失誤或某些不足時(shí)，不應(yīng)該回避自己的責(zé)任。應(yīng)該通過(guò)自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)榭脊僬嬲信d趣的是“誰(shuí)承擔(dān)的責(zé)任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí)，就事論事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大，就表明自己的態(tài)度越誠(chéng)懇，其實(shí)不然。因?yàn)橛械膯?wèn)題甚至只需承認(rèn)自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋?zhuān)\(chéng)懇地向考官道歉就可以了。

D.借口說(shuō)話的技巧

面試時(shí)，很多問(wèn)題需要考生正面做出回答。然而對(duì)于某些問(wèn)題如果考生“借口說(shuō)話”效果可能會(huì)更好。

例如：考官問(wèn)：“你認(rèn)為自己大學(xué)期間的成績(jī)優(yōu)秀嗎？”�？忌绻婊卮穑骸拔蚁胛覒�(yīng)該是不錯(cuò)的吧！”。這很難有說(shuō)服力。如果考生借用他人的“口”證實(shí)自己的成績(jī)，效果就會(huì)更好。例如“我本科四年三年拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金，畢業(yè)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于在專(zhuān)業(yè)上取得了一定成績(jī)，我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進(jìn)入他的實(shí)驗(yàn)室，并對(duì)我的工作做了中肯的評(píng)價(jià)。畢業(yè)前，在沈教授指導(dǎo)下，我在刊物上發(fā)表了一篇學(xué)術(shù)報(bào)告，該刊物的總編認(rèn)為這篇報(bào)告觀點(diǎn)新穎、內(nèi)容翔實(shí)……”

具體應(yīng)用借口說(shuō)話時(shí)，要注意“借的口”技巧即選擇的人或事物應(yīng)該是考官能接受、認(rèn)可的。如果考生說(shuō)：“我母親一直認(rèn)為我很聰慧……”。這不太合適，因?yàn)橛H人對(duì)自己的評(píng)價(jià)不夠客觀、權(quán)威。此外，考生還應(yīng)盡量將這種方法表達(dá)得委婉、含蓄一些。有位考生說(shuō)：“某局劉局長(zhǎng)來(lái)我校參觀時(shí)，對(duì)我做了很高的評(píng)價(jià)，并歡迎我畢業(yè)后去那里工作……”。這樣會(huì)令考官感到考生抬出某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓自己，未免會(huì)有抵觸之意。因此，借口說(shuō)話，既不能大張旗鼓、盛氣凌人，又不能無(wú)中生有、憑空捏造。

E.面試的細(xì)節(jié)處理技巧

面試考場(chǎng)的門(mén)一般關(guān)著�？忌M(jìn)考場(chǎng)前，應(yīng)輕敲三下，待允許后進(jìn)入考場(chǎng)，輕輕將門(mén)關(guān)上，走到考官面前，微笑問(wèn)好。待考官允許后坐下。結(jié)束面試時(shí)，考生整理好桌面上的東西，輕輕擺好凳子、椅子之后說(shuō)一句“謝謝各位老師”，起身走到門(mén)口，開(kāi)門(mén)，轉(zhuǎn)身正面考官，慢慢退出，微笑把門(mén)輕輕關(guān)上等這些細(xì)節(jié)，都給人有禮貌和修養(yǎng)的感覺(jué)。反之，很多不良習(xí)慣動(dòng)作如坐姿不正，一直抖動(dòng)雙腿，不斷撓頭等都可能引起考官反感。

4、《健全人格小貼士》

每個(gè)人對(duì)健全人格的理解受人性觀、價(jià)值取向及方法論的不同影響而各異。例如馬期洛認(rèn)為具有健全人格的人應(yīng)為自我實(shí)現(xiàn)的人，而奧爾坡特則認(rèn)為健全人格的人是一個(gè)成熟的人，羅王杰期則認(rèn)為健全人格的人應(yīng)為一個(gè)充分發(fā)揮機(jī)能的人等等。綜合各學(xué)派的觀點(diǎn)，對(duì)健全人格歸納如下：

（1）客觀的自我認(rèn)識(shí)和積極的自我態(tài)度。這包含三層意思，首先是有自我認(rèn)識(shí)且這種認(rèn)識(shí)是全面的、豐富的；其次是不歪曲自己的特性，即不夸大也不縮小自己的長(zhǎng)處和短處；第三是能夠經(jīng)常意識(shí)到自己在做什么，感受到什么，并知道行為、體驗(yàn)緣何而起。積極的自我態(tài)度與客觀的自我認(rèn)識(shí)有聯(lián)系但不光全由后者決定。

（2）客觀的社會(huì)知覺(jué)和建立適宜的人際關(guān)系的能力。人格健全者應(yīng)能準(zhǔn)確地從別人的言語(yǔ)、行為中體察別人的思想、愿望和感受，了解別人對(duì)自己的看法和態(tài)度；而且，他對(duì)別人的了解是建立在事實(shí)根據(jù)上的而不是主觀臆測(cè)。此外，他對(duì)人的態(tài)度和人際交往技能應(yīng)有助于建立適宜的人際關(guān)系。

（3）生活的熱情和有效解決問(wèn)題的能力。心理健康的人應(yīng)該熱愛(ài)生活，對(duì)工作事業(yè)和家庭充滿(mǎn)熱情；同時(shí)應(yīng)具有與自己年齡相適應(yīng)的生活能力。

（4）個(gè)性結(jié)構(gòu)具有協(xié)調(diào)性。人格健全者應(yīng)該有統(tǒng)一的人生觀和世界觀，而且個(gè)性組成的各部分（如需要、興趣、動(dòng)機(jī)、理想、信念和世界觀等）之間應(yīng)該保持一種動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)、平衡；而且他的認(rèn)識(shí)、情感和行為之間也應(yīng)該有協(xié)調(diào)性。既然健全人格包括以上所提到的四點(diǎn)，那么煉獄般的公務(wù)員備考過(guò)程完全可以在以上四個(gè)方面使學(xué)員人格健全、人性升華。

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