2020國(guó)考時(shí)政熱點(diǎn)：困難戶 多方助

2020國(guó)考時(shí)政熱點(diǎn)：困難戶 多方助

目前，各地區(qū)各部門(mén)正在抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控，不斷鞏固防控戰(zhàn)果，確保完成決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，全面建成小康社會(huì)。困難群眾的兜底保障，一直是一項(xiàng)重要工作，各地有什么好的做法?記者就此進(jìn)行了采訪。本版今起推出“關(guān)注困難群體生活保障”系列報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

民政干部劉長(zhǎng)江——

悉心幫助低保戶

“感謝劉主任這段時(shí)間對(duì)我們的幫助。”“劉主任，您辛苦了。”短信里的“劉主任”，是安徽省亳州市譙城區(qū)薛閣街道民政辦主任劉長(zhǎng)江，這些天他常收到群眾發(fā)來(lái)的短信，“每次看到這些信息，我的內(nèi)心都會(huì)涌上一股暖流，老百姓的認(rèn)可是對(duì)我們工作最大的支持。”劉長(zhǎng)江欣慰地說(shuō)。

這段時(shí)間以來(lái)，劉長(zhǎng)江主動(dòng)申請(qǐng)下沉一線，他覺(jué)得，特殊時(shí)期，更應(yīng)該時(shí)刻把困難群眾的生活保障問(wèn)題放在心上。“疫情初期，街道采取‘早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助’的幫扶原則，確保每一位困難群眾的生活不受影響。”劉長(zhǎng)江說(shuō)：“我們通過(guò)電話、微信、上門(mén)走訪等方式，了解街道內(nèi)每一個(gè)低保戶的生活情況，有任何困難，第一時(shí)間解決。”

周士明是薛閣街道的一名低保戶，今年已經(jīng)70多歲，妻子常年癱瘓?jiān)诖?，家里的收入全部依靠政府發(fā)放的低保金和殘疾人補(bǔ)貼。了解情況后，劉長(zhǎng)江便主動(dòng)承擔(dān)起“一對(duì)一”幫扶工作。每隔三四天，就帶上蔬菜等生活必需品去看他，一來(lái)二去，兩人便熟絡(luò)起來(lái)。在一次聊天中，劉長(zhǎng)江發(fā)現(xiàn)周士明因?yàn)殚L(zhǎng)期待在家中感到焦慮，劉長(zhǎng)江說(shuō)，“我盡量多聊點(diǎn)別的話題轉(zhuǎn)移他的注意力，并且告訴他要是還有啥困難，直接給我打電話。”

為保障困難群體的基本生活不受影響，薛閣街道還積極為城市低保戶發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼，每人每月可拿到55塊錢(qián)。“為了確保每個(gè)低保戶都能享受到這項(xiàng)福利，我就挨家挨戶給他們打電話，詢問(wèn)補(bǔ)貼是否發(fā)放到位。”劉長(zhǎng)江說(shuō)。

“民政幫扶要變‘輸血’為‘造血’。”這是劉長(zhǎng)江掛在嘴邊的一句話。隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，他又開(kāi)始張羅著給低保戶尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，希望他們能夠通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)增加收入。“工作地點(diǎn)離家近，可以多照顧家里，這份工作我非常滿意。”在劉長(zhǎng)江的幫助下，薛閣街道的城市低保戶張圖云成為一名社區(qū)保潔員，一個(gè)月能有600多元收入。

劉長(zhǎng)江告訴記者，雖然最近工作壓力很大，但能踏踏實(shí)實(shí)為老百姓辦點(diǎn)實(shí)事，讓困難群眾得到更多的實(shí)惠，自己的內(nèi)心感到非常充實(shí)。

社區(qū)工作者高靜——

用心照顧“老小孩”

“大媽!雖然現(xiàn)在情況好轉(zhuǎn)了，您也別大意，多注意身體!”小區(qū)里碰到盧金老人，高靜拉起了家常，老人呵呵笑，“好好，你比我女兒都關(guān)心我，謝謝啦!”

高靜是陜西省西安市新城區(qū)新園社區(qū)居委會(huì)主任，新城社區(qū)老舊小區(qū)多，60歲以上的老人有3000多名，其中有200多名空巢老人。“如何保障空巢老人的正常生活和身心健康，是不小的難題。”高靜說(shuō)。

高靜與社區(qū)工作人員對(duì)老人進(jìn)行了走訪摸排，并為留觀老人留下志愿服務(wù)卡。高靜說(shuō)，“孤寡、失能、留觀老人是我們關(guān)注的重要群體，我們會(huì)定期打電話詢問(wèn)情況，保姆一時(shí)不好找，我們還會(huì)為老人打掃衛(wèi)生、干點(diǎn)力所能及的事兒。”

防疫期間，為了解決群眾買(mǎi)菜難問(wèn)題，韓森寨街道共設(shè)置了8個(gè)便民蔬菜點(diǎn)。同時(shí)還聯(lián)系老年助餐食堂，每天蒸好饅頭花卷，免費(fèi)送到老人家里，至今已經(jīng)送出饅頭2萬(wàn)多個(gè)。居民關(guān)穎老人說(shuō)，“在家門(mén)口就能買(mǎi)到新鮮蔬菜，有時(shí)社區(qū)工作人員會(huì)把菜和饅頭送到家門(mén)口，心里熱乎乎的。”

“功夫在平時(shí)得下足，把住戶的情況了解清楚，發(fā)生了突發(fā)情況，我們就知道哪個(gè)居民最需要的是什么，工作重心該放在哪。”高靜說(shuō)，對(duì)于留觀居家隔離的老人，工作更要講方式方法，“上了歲數(shù)就是‘老小孩’，得把心貼近，用情才能讓老人滿意。”

“謝謝社區(qū)，我心結(jié)解了!”視頻里，91歲的張奶奶頭戴生日帽，笑得像個(gè)孩子。這段視頻高靜當(dāng)個(gè)寶貝似的存在手機(jī)里。

原來(lái)，前陣子，張奶奶的女兒回了家，倆人都成了留觀人員，要居家觀察14天。張奶奶心里結(jié)了疙瘩。高靜與張奶奶的女兒李女士反復(fù)溝通，不斷安撫張奶奶的情緒。無(wú)意間得知老人第二天過(guò)生日，張靜自掏腰包買(mǎi)好生日蛋糕，給了張奶奶一個(gè)驚喜。李女士說(shuō)，“不僅苦口婆心，還用心暖心，讓我們體會(huì)到了親人般的溫情!”

志愿者羅玲——

做殘疾人的拐杖

推開(kāi)虛掩的房門(mén)，走進(jìn)戚阿姨家的堂屋。煮上白米飯，切好肉絲，再撒一把豌豆尖……飯菜香伴隨著勺子碰鍋的聲音傳入客廳。“小龍、小鳳，開(kāi)飯嘍!”身穿紅色志愿者馬甲的羅玲悉數(shù)擺盤(pán)，給戚阿姨一家三口準(zhǔn)備好午飯。

從2月開(kāi)始，在重慶市九龍坡區(qū)楊家坪街道，就有一群“紅馬甲”到處忙碌著，大學(xué)剛畢業(yè)的羅玲就是其中一員。“在網(wǎng)上看到團(tuán)區(qū)委招募志愿者，我在家怎么也坐不住了。”套上志愿者的衣服，羅玲走出家門(mén)，在各個(gè)社區(qū)給困難群眾服務(wù)。

最讓她掛念的，是戚阿姨和她的一雙兒女。家住新華二村社區(qū)的戚阿姨今年71歲，兩個(gè)孩子均有殘疾，生活不能自理。平時(shí)一家人靠著社區(qū)干部和街坊鄰里的照顧，日子也還過(guò)得下去，可是，最近一段時(shí)間，戚阿姨病倒了，在醫(yī)院治療了10多天，家里倆孩子咋辦?

根據(jù)社區(qū)的安排，羅玲每隔一兩天就會(huì)拎著蔬菜和生活用品上門(mén)。做飯、熬藥、打掃衛(wèi)生……一開(kāi)始，小龍和小鳳對(duì)羅玲“并不領(lǐng)情”，飯不吃，水不喝。時(shí)間久了，混成了熟臉，慢慢也就敞開(kāi)了心扉。前不久，羅玲還帶著小鳳上了趟醫(yī)院做檢查。

其實(shí)做志愿者的這段時(shí)間，是羅玲第一次近距離地接觸殘疾人群體。在另一個(gè)社區(qū)，羅玲還照顧著一對(duì)盲人夫婦。“不能隨便動(dòng)家里的物件。”羅玲告訴記者，每次上門(mén)，她都要小心翼翼，生怕挪動(dòng)了什么東西，夫妻倆就摸不到了，“前兩天通電話，他們的盲人按摩店復(fù)工了，我也就放心了。”除了日常家務(wù)，羅玲還要及時(shí)把各種生活必需品送到家來(lái)，挨家挨戶敲門(mén)，叮囑好如何使用。有事出門(mén)時(shí)，羅玲就是他們的眼睛和拐杖。

像羅玲這樣的志愿者，共青團(tuán)九龍坡區(qū)委共招募了900多名，疫情防控期間，他們承擔(dān)了不少細(xì)致的工作。“社區(qū)有3596人，社區(qū)干部就8個(gè)人，哪里忙得過(guò)來(lái)喲!”新華二村社區(qū)黨委副書(shū)記劉馨告訴記者，“多虧了志愿者，幫了我們大忙。”

這兩天，重慶的天放晴，窗外的樹(shù)抽了新芽，剛出院的戚阿姨坐在方凳上，接過(guò)羅玲遞來(lái)的中藥，說(shuō)：“有志愿者在，我心里頭踏實(shí)。”

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