2020年國考面試指南:結(jié)構(gòu)化面試的組織實施程序
結(jié)構(gòu)化面試的組織實施程序主要包括建立考官隊伍;選擇和布置面試考場;面試的具體操作實施等三大環(huán)節(jié)。
1.選擇并培訓(xùn)面試考官
前面我們已經(jīng)談到了面試考官的構(gòu)成對結(jié)構(gòu)化面試的重要性,目前常見的有三種面試考官組織形式:一種是由人事部門負(fù)責(zé)組織,考官由人事部門工作人員和有關(guān)老師組成;另一種是由人事部門和用人部門聯(lián)合組成,考官由兩家分別按一定比例指派;還有一種是用人部門自行組織,考官由本部門選派。無論采取哪種組織方式,考官都是主角。面試前必須對考官進(jìn)行全員培訓(xùn),提高他們的操作水平。
關(guān)于面試考官的選取,應(yīng)根據(jù)我們前面提到的結(jié)構(gòu)化面試對考官的要求進(jìn)行嚴(yán)格挑選,要選那些德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)入考官隊伍中來,如果考官不是德才兼?zhèn)涞娜耍覀兙秃茈y保證通過面試得到德才兼?zhèn)涞暮蜻x人。同時,對考官的培訓(xùn)也是不可或缺的,研究和實踐都證明,經(jīng)過培訓(xùn)的考官組不論是評分的信度還是評分的質(zhì)量都明顯比沒有經(jīng)過培訓(xùn)的考官組要高。另外,結(jié)構(gòu)化面試的規(guī)范性和程序性要求很高,在面試實施前必須對他們進(jìn)行集中培訓(xùn)。
在公務(wù)員錄用面試中,為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平,根據(jù)實際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門的同志擔(dān)任)參與整個面試過程。同時,根據(jù)工作量大小,配備一定數(shù)額的考務(wù)人員,如記分員、監(jiān)考人員等。
2.選擇和布置面試考場
面試的具體組織實施工作很繁瑣,包括面試考場的選擇和布置、候考室和考務(wù)用品的配備、應(yīng)考者的面試通知與聯(lián)系、事先抽簽決定面試順序等等。這些工作看起來很不起眼,但任何一項工作沒做好,都有可能影響面試實施的順利與否。
對面試考場的基本要求有四條:一是考場所在位置的環(huán)境必須無干擾,安靜;二是考場面積應(yīng)適中,一般以30~40平方米為宜;三是溫度、采光度適宜;四是每個獨立的面試考場,除主考場外,還應(yīng)根據(jù)應(yīng)考者的多少設(shè)立若干候考室,候考室的選擇應(yīng)與主考場保持一定距離,以免相互影響。
面試考場的布置也是很有學(xué)問的,就考官與應(yīng)考者的位置安排來說,通常就有如下幾種模式:
A為一種圓桌會議的形式,多個考官面對一位應(yīng)考者;
B是一對一的形式,考官與應(yīng)考者成一定的角度而坐;
C是一對一的形式,考官與應(yīng)考者相對而坐,距離較近;
D是一對一的形式,考官與應(yīng)考者相對而坐,距離較遠(yuǎn);
E是一對一的形式,考官與應(yīng)考者坐在桌子的同一側(cè)。
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