2018年國(guó)家公務(wù)員人際題答題技巧:如何應(yīng)對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)
【摘要】轟轟烈烈的2018國(guó)家公務(wù)員面試已然開始,對(duì)于很多考生來說,接下來的面試是橫亙?cè)诔?ldquo;公”路上的一道難關(guān)。畢竟面試不同于筆試,需要在有現(xiàn)場(chǎng)壓力的情況下面對(duì)考官,在短時(shí)間內(nèi)迅速反應(yīng),做出應(yīng)答。若想順利通過,不僅需要學(xué)習(xí)掌握各種題型的基本答題思路,還需要了解把握面試的答題技巧和原則,方能讓自己的答案與眾不同,最終成功上岸。
在歷年各部門各系統(tǒng)面試題目中,人際關(guān)系處理的題目在國(guó)考面試中占有一定的比重,而且與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理比重尤其大。那么在面試中究竟如何正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)呢?這就需要我們掌握一定的原則和方法。
第一,尊重領(lǐng)導(dǎo)是前提。尊重別人是我們最基本的素質(zhì)和能力,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),必須表現(xiàn)出尊重,這不僅是素質(zhì)體現(xiàn),更是一種能力要求,尊重領(lǐng)導(dǎo)意味著維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,尊重他的領(lǐng)導(dǎo)地位,配合領(lǐng)導(dǎo)工作。這是作好工作的基本前提。比如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我們的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽,仔細(xì)反思,有則改之,無則加冕,即使是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有誤,也不能當(dāng)眾頂撞,不能當(dāng)眾質(zhì)詢,要學(xué)會(huì)在眾人面前維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),以示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給出的自己工作上的意見,也應(yīng)虛心接受。
比如例題:周科長(zhǎng)寫了一篇簡(jiǎn)報(bào),給副局長(zhǎng)看,副局長(zhǎng)沒同意發(fā),又給了正局長(zhǎng)看,局長(zhǎng)同意了。于是周科長(zhǎng)就直接發(fā)出去了。周科長(zhǎng)犯了什么錯(cuò),應(yīng)該怎么做?你給周科長(zhǎng)提出什么樣的建議?在這道題目中,周科長(zhǎng)就沒有尊重副局長(zhǎng),這樣的處理明顯是有問題的,會(huì)讓副局長(zhǎng)和正局長(zhǎng)之間產(chǎn)生誤會(huì),也不利于自己的工作,顯示出周科長(zhǎng)沒有擺正自己的位置,沒有權(quán)屬意識(shí)。周科長(zhǎng)應(yīng)該在副局長(zhǎng)提出意見后認(rèn)真思考,做出修改,提交副局長(zhǎng),副局長(zhǎng)認(rèn)為無誤后再交正局長(zhǎng)。這樣才是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。
第二,服從領(lǐng)導(dǎo)是要求。服從領(lǐng)導(dǎo)不是屈從領(lǐng)導(dǎo)的淫威,而是服從領(lǐng)導(dǎo)身上的代表性意義,是服從組織。這就要求只要是領(lǐng)導(dǎo)作出的不違法的命令和要求,哪怕這個(gè)要求有些不近情理,也要堅(jiān)決執(zhí)行。
比如例題:你正在外出公休,第二天領(lǐng)導(dǎo)就給你打電話說有緊急事項(xiàng)要求你立即趕回單位,你很不情愿,請(qǐng)問你會(huì)如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋。這道題目在回答的時(shí)候很多考生都會(huì)想方設(shè)法告訴考官我如何解釋。但是實(shí)際上這道題考的恰恰就是你服從命令的意識(shí)。因此我們應(yīng)該首先要表現(xiàn)的是我自己不會(huì)有不情愿的想法,因?yàn)榉念I(lǐng)導(dǎo)依法作出的命令和決定是每一個(gè)公務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)既然要求立即趕回去,可見這個(gè)工作的緊急性,在這個(gè)關(guān)口,應(yīng)該做的是按照領(lǐng)導(dǎo)要求趕回去完成工作方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任。因此我沒有任何不情愿,應(yīng)該想盡一切辦法克服困難立即回去。這才是考官想聽到的答案。
第三,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為在機(jī)關(guān)工作的人,必須具備一定的適應(yīng)能力,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)同事,尤其要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)才能做好自己的工作。這種適應(yīng)不是被動(dòng)的無力的接受,而是積極主動(dòng)的去適應(yīng),去融入,進(jìn)而去接受好的,改進(jìn)不好的,工作才能做得更好。
比如例題:如果你被錄取后發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中有論資排輩現(xiàn)象,單位里提拔了一個(gè)40多歲的沒有正規(guī)學(xué)歷的人擔(dān)任了你的科長(zhǎng),你的才能很難發(fā)揮,你會(huì)怎么辦?這道題目其實(shí)就是考我們對(duì)這種局面的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力,應(yīng)當(dāng)建立的一個(gè)正確認(rèn)識(shí)就是單位里論資排輩的現(xiàn)象雖說有些問題,但畢竟是事實(shí),且有一定的道理,因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)的人經(jīng)驗(yàn)更多,對(duì)單位的貢獻(xiàn)更大,按照資歷給出一定的待遇也是無可厚非。新提拔的科長(zhǎng)40多歲,說明已有一定的人生閱歷,雖然沒有正規(guī)學(xué)歷,但是學(xué)歷并不一定代表能力,組織上既然安排他做科長(zhǎng),他就一定有相當(dāng)?shù)哪芰?。而我的才能很難發(fā)揮那是我的問題,跟領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)系,恰恰相反,說明了我不能很好的適應(yīng)這樣的環(huán)境,適應(yīng)自己的領(lǐng)導(dǎo),這是問題的關(guān)鍵。因此我應(yīng)該做的就是好好反思,調(diào)整心態(tài),并且積極適應(yīng)這種局面,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,這樣融入其中,自己的才能方可以得到更好的發(fā)揮,工作才能做得更好。
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