2016年國家公務(wù)員考試面試模擬題:如何妥善解決網(wǎng)友質(zhì)疑
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【題目】
你們局網(wǎng)站已經(jīng)很久不更新了，局長信箱里也有群眾來信沒回復(fù)，網(wǎng)友指出來了，辦公室主任讓你負(fù)責(zé)網(wǎng)站，你認(rèn)為要處理幾方面的問題?
【參考答案】
伴隨著電子政務(wù)的發(fā)展，政府網(wǎng)站作為電子政務(wù)第一窗口的作用越來越突出，政府網(wǎng)站的建設(shè)是保障公眾參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的有效途徑，更是信息化社會對政府工作提出的客觀要求。針對網(wǎng)友反映的問題，我會及時從以下幾個方面著手解決：
第一，了解我們局網(wǎng)站的具體情況。比如網(wǎng)站的內(nèi)容涉及哪些方面，網(wǎng)站的版式，網(wǎng)站管理人員的具體分工，等等。然后再根據(jù)了解的具體情況進(jìn)行下一步的工作部署。
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公務(wù)員面試輔導(dǎo)
【摘要】2016年國家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，接下來的就是面試工作，為幫助各位考生備考環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員考試頻道編輯整理發(fā)布2016年國家公務(wù)員考試面試模擬題:如何妥善解決網(wǎng)友質(zhì)疑供大家學(xué)習(xí)。環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員考試頻道還提供了公務(wù)員考試相關(guān)招考備考信息、復(fù)習(xí)資料及精品課程請廣大考生關(guān)注!
第二，分析網(wǎng)站沒有及時更新和局長信箱里群眾來信沒有得到及時回復(fù)的原因。我認(rèn)為可能是由于以下幾點：首先，可能是因為我單位在近期確實沒有可更新的內(nèi)容。其次，可能是網(wǎng)站管理人員的一時疏忽大意。再次，也有可能是由于現(xiàn)階段我單位沒有具體管理網(wǎng)站的專門人員。
第三，基于以上幾點，我會從以下幾個方面來建設(shè)我們局的網(wǎng)站，以使我們的網(wǎng)站成為為人民服務(wù)的平臺：首先，設(shè)立專門的人員負(fù)責(zé)更新網(wǎng)站的內(nèi)容。如果確實沒有可更新的內(nèi)容，可以在網(wǎng)站發(fā)布一些相關(guān)法律法規(guī)和新聞進(jìn)行宣傳。其次，設(shè)立群眾來信回復(fù)管理人員。對群眾的來信予以及吋的間復(fù)，暫時回復(fù)不了的，及時和群眾進(jìn)行溝通，承諾具體的回復(fù)時間。再次，加強(qiáng)對網(wǎng)站管理人員服務(wù)態(tài)和公仆意識的培養(yǎng)，使他們意識到政府網(wǎng)站的重要性。
第四，在解決以上問題之后，我會對網(wǎng)友提出的群眾來信沒有及時得到回復(fù)的情況予以道歉，并希望網(wǎng)友繼續(xù)監(jiān)督我們的網(wǎng)站。
在今后的工作過程中，我會樹立高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)的意識，積極建立完善的配套管理祀度，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，維護(hù)我局形象。
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