講義:房地產(chǎn)中介服務行業(yè)管理概述8.1

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　　第八章 房地產(chǎn)中介服務管理制度與政策

　　第一節(jié) 房地產(chǎn)中介服務行業(yè)管理概述

　　房地產(chǎn)中介服務的概念及特點：

　　(一)房地產(chǎn)中介服務的概念

　　房地產(chǎn)中介服務是指具有專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的人員在房地產(chǎn)投資、開發(fā)、銷售、交易等各個環(huán)節(jié)中，為當事人提供專業(yè)服務的經(jīng)營活動，是房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀等活動的總稱。

　　房地產(chǎn)咨詢是指為從事房地產(chǎn)活動的當事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術等方面服務的經(jīng)營活動。

　　房地產(chǎn)估價是指專業(yè)房地產(chǎn)估價人員根據(jù)特定的估價目的，遵循公認的估價原則，按照嚴謹?shù)墓纼r程序，運用科學的估價方法，在對影響房地產(chǎn)價值的因素進行綜合分析的基礎上，對房地產(chǎn)在特定時點的價值進行測算和判定的活動。房地產(chǎn)經(jīng)紀是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人為促成他人房地產(chǎn)交易而向委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等專業(yè)服務并收取傭金的行為。

　　(二)房地產(chǎn)中介服務的主要特點房地產(chǎn)中介服務主要有三個特點：

　　(1)人員特定。從事房地產(chǎn)中介服務的人員必須是具有特定資格的專業(yè)人

　　員。這些特定資格的專業(yè)人員都有一定的學歷和專業(yè)經(jīng)歷，并通過了專業(yè)資格考試，掌握了一定的專業(yè)技能。在中介活動過程中，他們憑借自身了解市場、熟悉各類物業(yè)特點的優(yōu)勢，節(jié)約了流通時間和費用，同時也刺激了房地產(chǎn)商品的生產(chǎn)和流通。如從事房地產(chǎn)估價業(yè)務的人員必須取得房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊取得《房地產(chǎn)估價師注冊證書》，未取得房地產(chǎn)估價師資格的人員不能從事房地產(chǎn)估價活動}從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的人員必須取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格，僅取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格的人員不能獨立從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。

　　(2)委托服務。房地產(chǎn)中介服務是受當事人委托進行的，并在當事人委托的范圍內從事房地產(chǎn)中介服務活動，提供當事人所要求的服務。如在房地產(chǎn)買賣過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用自己的經(jīng)驗和掌握的房地產(chǎn)專業(yè)知識和信息，為交易雙方相互傳遞信息，代辦相關事務。由房地產(chǎn)經(jīng)紀人代理房地產(chǎn)交易，按照規(guī)定的程序去辦理各種手續(xù)，不僅給交易雙方帶來方便，而且也起了規(guī)范交易行為的作用。

　　(3)服務有償。房地產(chǎn)中介服務是一種服務性的經(jīng)營活動，委托人應按照一定的標準向房地產(chǎn)中介服務機構支付報酬、傭金。

　　房地產(chǎn)中介服務行業(yè)管理內容：

　　房地產(chǎn)中介服務是房地產(chǎn)經(jīng)營活動中重要的組成部分。為規(guī)范房地產(chǎn)中介服務管理，保障當事人的合法權益，依照《城市房地產(chǎn)管理法》的有關規(guī)定，國務院住房和城鄉(xiāng)建設主管部門先后制定了《房地產(chǎn)估價機構管理辦法》、《注冊房地產(chǎn)估價師管理辦法》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，加強對房地產(chǎn)中介服務行業(yè)管理。房地產(chǎn)行政主管部門作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)主管部門，主要依據(jù)上述法

　　律法規(guī)對房地產(chǎn)中介服務實施行業(yè)監(jiān)督管理，使房地產(chǎn)中介服務行業(yè)真正成為與社會主義市場經(jīng)濟相適應，自主經(jīng)營、自擔風險、自我約束、自我發(fā)展、平等競爭的經(jīng)濟組織，促進中介服務機構獨立、客觀、公正地執(zhí)業(yè)。

　　房地產(chǎn)中介服務收費：

　　為規(guī)范房地產(chǎn)中介服務收費，維護當事人的合法權益，原國家計委、原建設部在1995年聯(lián)合下發(fā)了《關于房地產(chǎn)中介服務收費的通知》(計價格[1995]971號)。房地產(chǎn)中介服務收費分為三類：

　　(1)房地產(chǎn)咨詢收費。

　　(2)房地產(chǎn)估價收費。

　　(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀收費。