2021年二級人力資源考試專業(yè)技能考前習題九

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一、單選題

1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成之后，應對人力資源戰(zhàn)略()進行有效管理。

A.有計劃的

B.有目的

C.實施

D.實行

答案：C

2.企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也就是一項()計劃形成的過程。

A.戰(zhàn)略

B.戰(zhàn)術(shù)

C.戰(zhàn)略管理

D.戰(zhàn)術(shù)管理

答案：C

3.企業(yè)戰(zhàn)略中涉及公司各個職能部門的可稱為()戰(zhàn)略。

A.總體

B.業(yè)務

C.職能

D.人事

答案：C

4.人力、人的知識和技能是()的一種形態(tài)。

A.人力資本理論

B.資本

C.資湃理論

D.成本理論

答案：B

5.強調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)如同一個大家庭，彼此關(guān)心愛護，忠心敬業(yè)。發(fā)揚企業(yè)良好傳統(tǒng)稱為()。

A.家庭式企業(yè)文化

B.發(fā)展式企業(yè)文化

C.市場式企業(yè)文化

D.官僚式企業(yè)文化

答案：A

6.企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，企業(yè)競爭策略不包括()。

A.吸引策略

B.廉價競爭策略

C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略

D.創(chuàng)新產(chǎn)品策略

答案：A

7.為了實現(xiàn)更高更新的管理目標，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用系統(tǒng)、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時、因地制宜才能達到()。

A.針對性

B.靈活性

D.理想的境界

D.開放性

答案：C

8.人力資源管理是一個組織中的子系統(tǒng)，其中員工的知識技術(shù)是()。

A.培訓

B.投資

C.考核

D.評價

答案：B

9.以下關(guān)于現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷說法錯誤的是()。

A.傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段

B.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段

C.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異性

D.現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段

答案：C

10.一個成功的業(yè)績卓越的領(lǐng)導者。必須積極主動地參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程，并能擔當起()指揮的重任。

A.戰(zhàn)略

B.戰(zhàn)術(shù)

C.生產(chǎn)

D.變革

答案：A

二、多選題

1.確定培訓需求和培訓對象的方法主要有(　)。

A.績效分析法

B.工作任務分析法

C.工作效率分析法

D.組織分析法

D.人員素質(zhì)分析法

參考答案：ABD

2.績效考核的類型為( )

A.季度考核

B.年度考核

C.平時考核

D.專向考核

參考答案：BCD

3.關(guān)于錄用決策，表述正確的是( 　)。

A.應當強調(diào)人員之間的互補性

B.應關(guān)注求職者與應聘職位的適合度問題

C.要考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求

D.首先滿足當前需要長遠需要應當視具體情況而定

D.員工的能力若能顯著超出應聘崗位的要求自然更好

參考答案：ABCD

4.人力資源具有( )

A.有效性

B.物質(zhì)性

C.可用性

D.有限性

參考答案：BCD

5.勞動標準的具體內(nèi)容包括( )

A.最低工資標準

B.最長工作時 間和休息休假制度

B.勞動安全衛(wèi)生

D.女職工和垮掉工的勞動條件等

參考答案：ABCD

6.勞動法是( )

A.資本主義發(fā)展到一定階段而生產(chǎn)的法律部門

B.從民法中分離出來的部門

C.調(diào)整勞動關(guān)系以及勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨立的法律部門

D.法律體系中的法律部門

參考答案：ABC

7.勞動定額的基本形式有( )。

A.時間定額

B.看管定額

C.服務定額

D.產(chǎn)量定額

D.消耗定額

參考答案：AD

8.進行需求分析所使用的面談法包括(　)等具體操作方法

A.任務分析法

B.集體會談法

C.團隊分析法

D.個人面談法

D.現(xiàn)場觀察法

參考答案：BCD

9.面試考官應由( )組成

A.人力資源部主管

B.用人部門主管

C.其他部門主管

D.獨立評選人

參考答案：ABD

10.勞動的調(diào)整對象( )

A.所有與勞動有關(guān)系的社會關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系

D.由各種勞動關(guān)系而發(fā)生的關(guān)系

參考答案：BC

三、簡答題

1. 簡述公文筐測試法的含義、內(nèi)容、特點和應用范圍。

答案：

一、 公文筐測試的含義

也叫公文處理，是對實際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動的高度集中和概括。

二、 公文筐測試的內(nèi)容

公文筐測試要求被試者在規(guī)定時間人對各種與特定工作有關(guān)的文件、報表、信件、電話記錄等公文進行處理。考完根據(jù)被試者處理公文的方式、方法、結(jié)果等情況，對其能力和個性特征作出相應的評價。

三、 公文筐測試的特點和應用范圍

【特點】

1、公文筐測試的適用對象為中、高層管理人員，它可以幫助組織的管理人才、考核現(xiàn)有管理人員或甄選新的管理人員

2、公文筐測試從兩個角度對管理人員進行測查：

一是技能角度，主要考察管理者的計劃、預測、決策和溝通能力;

二是業(yè)務角度，公文筐的材料涉及財務、人事、行政、市場等多方面業(yè)務，它要求管理者具有對多方面管理業(yè)務的整體運作能力，包括對人、財、物流程的控制等。

3、公文筐測試對評分者的要求較高，它要求評分者了解測試的本質(zhì)，通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系

4、考察內(nèi)容范圍十分廣泛。紙筆形式的公文筐測試，測評被試者的依據(jù)是文件處理的方式及理由，是靜態(tài)的思維結(jié)果。

5、情景性強。公文筐測試完全模擬現(xiàn)實中真實發(fā)生的經(jīng)營、管理情景，與實際操作有高度相似性，因而預測效度高。

【不足】

1、公文筐測試的一個顯著缺點是評分比較困難

2、公文筐測試的第二個缺點是不夠經(jīng)濟

3、被試者能力的發(fā)揮受到其書面表達能力的限制

4、試題對被試者能力發(fā)揮的影響比較大

2. 簡述公文筐測試試題的設(shè)計、操作程序、具體步驟和方法。

答案：

一、 公文筐測試試題的設(shè)計

工作崗位分析;文件設(shè)計;確定評分標準

二、 公文筐測試的操作程序

1. 向被試者介紹有關(guān)的背景材料

2. 告訴被試者，他現(xiàn)在就是某個職位的任職者，負責全面處理分文筐里的所有公文材料

3. 給每一位被試者發(fā)一套(5~15份)公文

4. 把處理結(jié)果交給測評專家，按照既定的考評維度與標準進行考評。

三、 公文筐測試的具體操作步驟與方法

1. 測試前20分鐘，引導員將被試者帶到相應的考室

2. 監(jiān)考人員到保管室領(lǐng)取公文筐測試試卷

3. 監(jiān)考人員一一查驗被試者的準考證、身份證、面試通知單

4. 由主監(jiān)考宣讀《考場規(guī)則》，并請紀檢人員和被試人電代表查驗試卷密封情況并簽字

5. 測試前5分鐘，由主監(jiān)考宣布發(fā)卷并宣讀《公文筐測試指導語》

6. 監(jiān)考人員對答題要求和步驟進行具體指導

7. 考試時間到，由主監(jiān)考宣布“應試人員停止答題”，被試者離開考室，監(jiān)考人員收卷密封

8. 主監(jiān)考填寫考場情況記錄，監(jiān)考人員和紀檢人員簽字后，將試卷袋送交保管室

3. 簡述職業(yè)心理測試設(shè)計的標準，實施心理測試時應把握的影響因素和具體要求。

答案：

一、 心理測試的設(shè)計標準和要求

【標準化】遵循嚴格的、統(tǒng)一的科學程序

1)題目的標準化：首要條件 2)施測的標準化：測試環(huán)境、時間限制、指導語 3)評分的標準化 4)解釋的標準化

【信度】衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標

1)重測信度高，即被試者在不同時間所測的結(jié)果一致

2)同質(zhì)性信度高，即同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征

3)評分者信度高，即不同評分者對同一測試結(jié)果的評分一致

【效度】衡量測試有效性的指標

證明測試效度的方法主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標效度

【常?！?/p>

用以比較不同被試者測試分數(shù)的標準，它能夠說明某一測試結(jié)果分數(shù)相對于同類被試者所處的水平。包括它的集中趨勢(平均數(shù)表示)和離散趨勢(標準差表示)

二、 選擇測試方法時應考慮的因素

【時間】不宜過長，分段測試

【費用】根據(jù)目的和對象，保證準確性和有效性，選擇低價高質(zhì)的測試

【實施】除非專業(yè)人員足夠，一般選擇簡單易于執(zhí)行的測試

【表面效度】看起來要與目的相關(guān)，內(nèi)容難度適中

【測試結(jié)果】專家解釋或者易于常人理解的，結(jié)果使用的一次性和性

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