2019下半年二級人力資源師“理論知識”考前習(xí)題(18)
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1、簡述培訓(xùn)制度的有關(guān)內(nèi)容并能夠加以運用。
答：培訓(xùn)制度包括的內(nèi)容：1、培訓(xùn)服務(wù)制度，2、入職培訓(xùn)制度，3、培訓(xùn)激勵制度，4、培訓(xùn)考核評估制度，5、培訓(xùn)獎懲制度，6、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度。
2、如何進行培訓(xùn)需求信息的收集與整理?可選用哪些方法或工具?
答：培訓(xùn)需求信息可以通過檔案資料來收集，主要來源渠道有：1、來自于領(lǐng)導(dǎo)層的主要信息，2、來自于各部門的主要信息，3、來自于外部的主要信息，4、來自于組織內(nèi)部個人的主要信息。培訓(xùn)需求信息收集的方法：1、面談法，2、重點團隊分析法，3、工作任務(wù)分析法，4、觀察法，5、調(diào)查問卷。應(yīng)用工具：1、培訓(xùn)需求概況信息調(diào)查工具，2、態(tài)度、知識和技能需求信息調(diào)查工具，3、課程選擇式調(diào)查工具，4、外部培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)經(jīng)銷商、服務(wù)商調(diào)查工具。
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