2018年11月二級(jí)人力資源管理師第五章高頻考點(diǎn)匯總

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1.薪酬水平的市場(chǎng)定位

薪酬水平處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，應(yīng)關(guān)注75分位處的薪酬水平;薪酬水平低的企業(yè)，應(yīng)關(guān)注處于25分位處的薪酬水平;薪酬水平一般的企業(yè)，應(yīng)關(guān)注處于50分位的薪酬水平。

2.在選擇薪酬調(diào)查的具體對(duì)象時(shí)，一定要堅(jiān)持可比性的原則。一般來(lái)說(shuō)有幾類(lèi)企業(yè)可供選擇：同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè);其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè);與本企業(yè)雇用同一類(lèi)的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè);在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè);經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

3.薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：①數(shù)據(jù)排列法(常采用);②頻率分析法;③趨中趨勢(shì)分析(包括簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均法、中位數(shù)法);④離散分析，是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體又包括標(biāo)準(zhǔn)差分析和四分位、百分位分析等幾種方法;⑤回歸分析法;⑥圖表分析法，具有直觀、形象、鮮明、突出和簡(jiǎn)潔等方面的特點(diǎn)，為很多公司所推崇。

4.薪酬滿意度所包含的內(nèi)容：①員工對(duì)薪酬水平的滿意度;②員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度;③員工對(duì)薪酬差距的滿意度;④員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度;⑤員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度;⑥員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度;⑦員工對(duì)工作本身(如自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等)的滿意度;⑧員工對(duì)工作環(huán)境(如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等)的滿意度。

5.崗位分類(lèi)的幾個(gè)基本概念。

(1)職系。職系是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。一個(gè)職系就相當(dāng)于一種專(zhuān)門(mén)職業(yè)。

(2)職組。職組是由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。例如，小學(xué)教師就是一個(gè)職系，而教師就是一個(gè)職組。

(3)職門(mén)。職門(mén)是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構(gòu)成了某一職門(mén)，凡是屬于不同職門(mén)的崗位，它們的工作性質(zhì)完全不同。

(4)崗級(jí)。在同一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位的集合。

(5)崗等。崗等是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等，從而使各個(gè)職系中隸屬于不同崗級(jí)的崗位納入了統(tǒng)一的崗等維度之中。

6.崗位橫向分類(lèi)就是根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職系、職組和職門(mén)的過(guò)程。在依據(jù)工作性質(zhì)異同劃分崗位類(lèi)別，對(duì)崗位進(jìn)行橫向分類(lèi)時(shí)，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

(1)單一原則。即每一個(gè)崗位只能歸人一個(gè)崗位類(lèi)別，而不能既屬于這一類(lèi)，又屬于那一類(lèi)。

(2)程度原則。當(dāng)某一個(gè)崗位的工作性質(zhì)，分別與兩個(gè)以上崗位類(lèi)別有關(guān)時(shí)，以歸屬程度最高的那一類(lèi)為準(zhǔn)，確定其應(yīng)歸類(lèi)別。

(3)時(shí)間原則。當(dāng)某一崗位與兩種以上崗位類(lèi)別的程度相當(dāng)時(shí)，以占時(shí)間較多的那一類(lèi)崗位類(lèi)別為準(zhǔn)。

(4)選擇原則。當(dāng)對(duì)某一崗位的劃分類(lèi)別，依據(jù)前面所述原則，也很難劃定時(shí)，則依此崗位主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)為準(zhǔn)則，確定其應(yīng)屬的類(lèi)別。

7.崗位橫向分類(lèi)的步驟。

崗位的橫向分類(lèi)是一個(gè)由粗到細(xì)的工作過(guò)程。

(1)將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類(lèi)，即職門(mén)。

(2)將各職門(mén)內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組，即將大類(lèi)細(xì)分為中類(lèi)。

(3)將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分，即將大類(lèi)下的中類(lèi)再細(xì)分為若干個(gè)小類(lèi)，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系。職系的劃分是崗位橫向分類(lèi)的最后一步，每一個(gè)職系就是一種專(zhuān)門(mén)的職業(yè)。