2015二級建造師施工管理復(fù)習(xí)資料18
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工程項目施工質(zhì)量保證體系的建立和運行
質(zhì)量保證體系是為了保證某項產(chǎn)品或某項服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求的體系，包括質(zhì)量方針和目標(biāo)，以及為實現(xiàn)目標(biāo)所建立的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、管理制度辦法、實施計劃方案和必要的物質(zhì)條件組成的整體。質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種系統(tǒng)的技術(shù)和管理手段：在合同環(huán)境中，施工質(zhì)量保證體系可以向建設(shè)單位(業(yè)主)證明，施工單位具有足夠的管理和技術(shù)上的能力，保證全部施工是在嚴(yán)格的質(zhì)量管理中完成的，從而取得建設(shè)單位(業(yè)主)的信任。
施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容包括：項目施工質(zhì)量目標(biāo)、項目施工質(zhì)量計劃、思想保證體系、組織保證體系、工作保證體系。
施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)以質(zhì)量計劃為主線，以過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理，按照計劃、實施、檢查和處理的步驟展開。計劃(Plan)是質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)，“計劃”包括質(zhì)量管理目標(biāo)和質(zhì)量保證工作計劃;實施(Do)包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術(shù)活動;檢查(Check)就是對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，包括檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃的行動方案和檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果;處理(Action)是在檢查的基礎(chǔ)上，把成功的經(jīng)驗加以肯定，形成標(biāo)準(zhǔn)，鞏固成果;同時采取措施，糾正計劃中的偏差，克服缺點，改正錯誤，對于暫時未能解決的問題，可記錄在案留到下一次循環(huán)加以解決。
施工質(zhì)量管理和施工質(zhì)量控制的內(nèi)涵和特點
(1)施工質(zhì)量管理和施工質(zhì)量控制的內(nèi)涵
質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。施工質(zhì)量管理是指工程項目在施工安裝和施工驗收階段，指揮和控制工程施工組織關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動，使工程項目施工圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量滿足不斷更新的質(zhì)量要求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。
質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。施工質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針指導(dǎo)下，通過對施工方案和資源配置的計劃、實施、檢查和處置，進(jìn)行施工質(zhì)量目標(biāo)的事前控制、事中控制和事后控制的系統(tǒng)過程。
(2)施工質(zhì)量控制的特點
建設(shè)項目的工程特點和施工生產(chǎn)的特點包括：施工的一次性、工程的固定性和施工生產(chǎn)的流動性、產(chǎn)品的單件性、工程體形龐大和生產(chǎn)的預(yù)約性。
由以上特點決定的施工質(zhì)量控制的特點體現(xiàn)在：需要控制的因素多、控制的難度大、過程控制要求高和終檢局限大。
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