當前位置: 首頁 > 導游證 > 導游證答疑精選 > 有初級導游證就可以帶團了嗎

有初級導游證就可以帶團了嗎

更新時間:2024-03-26 14:27:28 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽352收藏70

導游證報名、考試、查分時間 免費短信提醒

地區(qū)

獲取驗證 立即預約

請?zhí)顚憟D片驗證碼后獲取短信驗證碼

看不清楚,換張圖片

免費獲取短信驗證碼

摘要 有初級導游證就可以帶團了,但是在正式踏上導游崗位前,要經(jīng)歷一陣實習導游的時間,作為新手面對一些問題時難免措手不及,但提前有所了解的話就能夠更好地應對。

有初級導游證就可以帶團了,但是在正式踏上導游崗位前,要經(jīng)歷一陣實習導游的時間,作為新手面對一些問題時難免措手不及,但提前有所了解的話就能夠更好地應對。

新導游帶團注意事項

一、關(guān)于行車

1、出團前一天,應與司機定好接頭時間及地點,可順路搭司機的車去接團,但忌讓司機專程繞路接送。

2、如發(fā)現(xiàn)司機要攜帶家屬或其他閑雜人員隨團,要勸其中止該行為或立即報告旅行社請示處理。

3、如有實習導游等隨團,要安排其坐在最前面(不能是主座)或最后面的位置,不要坐在客人當中,以防發(fā)生財物丟失或其他事情時產(chǎn)生嫌疑。

4、等客人全部坐穩(wěn)后再示意司機開車,在向客人宣布長途車程所需時間時,應比實際時間富余出半個小時。

5、提醒司機注意安全,在長途行進時,要保持清醒,忌與客人一起呼呼大睡,可適當與司機聊聊天,放點音樂,防止司機犯困。天氣不好或道路不好走時,尤其要提醒司機注意安全,盡量不要讓客人睡覺,因為如遇緊急情況,清醒客人的防御反應肯定比睡著的客人快。

6、在雨、雪、霧天氣走山路時,導游員應就前方路況多渠道打聽,落實沒有問題后方可前進,以免車行至半路出現(xiàn)狀況導致進退兩難。

7、秋冬季節(jié)進入山區(qū)時,導游員應提醒司機加負號油,以免氣溫驟降汽車不好發(fā)動。

8、行進途中如需休息,應選擇在有寬敞便道、視野開闊的地方,衛(wèi)生間或出售土特產(chǎn)處要選擇與停車位置在同一方向的,盡量不選公路對面的,避免讓客人穿過車輛快速行駛的公路。

9、提醒暈車的游客提前服用暈車藥,并且上車后不要頻繁走動。

2024年考個導游證吧!預計2024年導游證報名時間為7-8月份,為避免錯過2024年導游證報名,建議大家 免費預約短信提醒,屆時會收到2024年導游證考試報名時間短信提醒!點擊查看>>2024年全國各地導游證報名時間及報名入口匯總。

二、關(guān)于行李

1、接到行李員運送的客人行李時,導游應先將行李在旅游車行李廂前排列好,集中清點,等所有客人都確認好自己的行李后,方可將行李裝車。

2、裝廂前應提醒客人:將白天游覽所需物品都帶至車上,中途將不再打開行李廂。如遇客人中途要開廂取行李,導游要在旁邊檢點,防止客人在搬挪行李時,遺落了其他客人的行李,尤其在繁華鬧市區(qū),更要防止有外人順手牽羊。

3、車上的小件行李應集中堆放在最后面的位置或客人的座位下面,但不要影響客人伸腿。走道里盡量不要放行李,放置在客人頭頂行李架上的行李要注意用防護帶固定牢,以免在行車當中掉下來砸傷人。行李安放要平穩(wěn),避免碰撞、摔壞。

4、在火車上,如行李放在靠近門口上下車之處,要將行李的帶子之間互相拴結(jié)起來,防止有人下車時順手拽走。

三、關(guān)于財物

1、在參觀游覽過程中,導游應隨時提醒客人加強防范意識,尤其在每次退房前后或離開任何一個地方時,都應強調(diào)客人清點并保管好自己的財物。男士盡量不用夾包,女士盡量不用手提包。

2、導游提醒游客手機、錢包不要總拿在手里,看到有客人將手機放在上衣口袋時,要提醒小心彎腰時滑落。

3、下車前,導游員提醒游客關(guān)好車窗。

4、不要替客人保管身份證、護照等重要證件,需要使用時,由全陪或領(lǐng)隊收取,用完后及時歸還。

四、關(guān)于游覽

1、熟悉接待計劃中行程的安排,能夠預見危及客人安全的環(huán)節(jié)。

2、根據(jù)天氣及所去風景區(qū)的情況,提前通知游客準備好相應的衣物并講解注意事項。如在下雨且風大時,不要撐傘,以防人傘一起被刮走。參觀寺廟時應著裝整齊。在少數(shù)民族地區(qū)旅游時要尊重當?shù)氐娘L俗習慣等等。內(nèi)容說明要真實、明確,既不危言聳聽,也不能含糊其辭。

3、提醒游客游覽時要緊跟團隊,聽從安排,切忌擅自單獨行動。自由活動時,不要走得太遠,不要太晚回酒店,不要去秩序亂、不安全的地方。

4、在體力消耗大的活動中,尤其要注意老年人及體弱者,提醒他們事先備好拐杖、藥品等,千萬不可勉強,并在游程中格外照顧好他們。

五、關(guān)于餐飲

1、 嚴格按照旅行社的安排,帶客人到指定的旅游定點餐廳用餐。2、帶客人通過餐廳通道、樓梯時,如發(fā)現(xiàn)地面油膩、臺階破損、地毯彎曲等,要提醒游客注意腳下安全。

3、用餐過程中,如發(fā)現(xiàn)飯菜不潔、變質(zhì)、發(fā)霉時,要立即撤下菜品并與餐廳主管進行交涉,要求其按標準重新提供。

4、提醒客人注意飲食衛(wèi)生,不要暴食暴飲,以免水土不服引起腹瀉。在北方旅游時,提醒客人多喝水,多吃水果,以防上火和感冒。

5、吃海鮮后,一小時內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等冷食,也不要馬上去游泳,反之游泳后也不立即食用冷飲、海鮮、西瓜等。暈車船機者,在乘坐前不要吃得太飽,也不要吃得太油膩。

6、請客人自備防腹瀉、過敏、感冒等藥品,不要輕易將自己的藥給客人服用。

六、關(guān)于購物

1、導游帶團購物必須去與旅行社有協(xié)議的或旅游局指定的地點。

2、提醒游客注意商品的價格、質(zhì)量,要實事求是地介紹;在客人無購物意向而導游需完成簽單任務時,要向客人作好解釋說明工作,如果客人不同意,不可強求。

3、合理安排購物,不要將購物點集中在一天完成,不得擅自增加計劃外購物點,不向客人直接推銷商品。

4、在客人不配合或消費不理想時,導游和司機切不可態(tài)度冷淡,服務消極,此舉極易造成投訴。

5、一些變相的消費活動,如燒香、抽簽、參加民俗活動等,要事先向客人明示這其中何時需要消費,消費多少,本著自愿自覺的原則,請客人根據(jù)自己的情況酌情參與。

6、事先提醒客人不要與當?shù)匦∩特湴l(fā)生糾紛,尤其當客人與商販討價還價后又不買時,有些商販會惡語相加,還有就是不小心碰壞了小商販的東西,被其勒索。

7、熟知乘車、船、機及出入海關(guān)攜帶物品的規(guī)定,避免客人買到無法帶回的東西。

七、關(guān)于票據(jù)

1、保存好所有消費票據(jù),為安全事故的明確責任提供依據(jù)。

2、票據(jù)填寫應齊全、清楚、正確,無涂改。

3、提防以下情況:對方借口沒有發(fā)票要求下次補給;提供過期作廢發(fā)票;提供非本地區(qū)、本次消費的發(fā)票;不蓋發(fā)票專用章或財務章或章與店名不符;假發(fā)票等。

以上就是有初級導游證就可以帶團了嗎,小編給大家整理了導游證高頻考點、備考指導、模擬試題、歷年真題解析等備考資料,可點擊下方按鈕免費下載

分享到: 編輯:李曉倩

資料下載 精選課程 老師直播 真題練習

導游證資格查詢

導游證歷年真題下載 更多

導游證每日一練 打卡日歷

0
累計打卡
0
打卡人數(shù)
去打卡

預計用時3分鐘

環(huán)球網(wǎng)校移動課堂APP 直播、聽課。職達未來!

安卓版

下載

iPhone版

下載

返回頂部