導(dǎo)游證考試內(nèi)容及要求
導(dǎo)游證考試需要進行筆試和現(xiàn)場考試(面試)具體考試內(nèi)容如下:
一、筆試
1、政策與法律法規(guī)(科目一)
考查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)
考查考生對導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范、導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范以及導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識的了解、熟悉和掌握程度,考查考生對導(dǎo)游語言技能、帶團技能和應(yīng)變技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)
考查考生對中國共產(chǎn)黨成立以來領(lǐng)導(dǎo)全國人民在革命、建設(shè)、改革和新時代進程中創(chuàng)造的偉大成就,中國旅游業(yè)發(fā)展概況,中國歷史文化知識,中國文學(xué)常識,中國民族與宗教知識,中國自然與地理常識和中國主要旅游客源國概況的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)
考查考生對中國各省(區(qū)、市)以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)概況的了解、熟悉和掌握的程度。
筆試為計算機上機考試,系統(tǒng)隨機抽題??荚囶}型為單選、多選、判斷,均是客觀題。
二、面試
面試總分為100分。報考外語導(dǎo)游考生須用所報語種語言講解和回答考試內(nèi)容。
1、景點講解,任意抽選2個景點,每個景點20分,共40分。
2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力,共抽選4個問題,每個問題10分,合計40分。
3、語音語調(diào)、語言表達能力10分。
4、禮儀儀表10分。
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