2022年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》案例分析
根據(jù)《文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于組織實(shí)施2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(市場(chǎng)函〔2022〕43號(hào)), 本年度全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行?牲c(diǎn)擊查看>>>【2022年全國(guó)各省導(dǎo)游證考試準(zhǔn)考證打印時(shí)間及入口匯總】為避免錯(cuò)過(guò)準(zhǔn)考證打印、考試時(shí)間以及成績(jī)查詢(xún)時(shí)間,考生可以點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒 ,屆時(shí)會(huì)及時(shí)接收到2022年導(dǎo)游證準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間通知!
2016年11月,程某與妻子參加了某旅行社組織的8天7夜云南游。行程第5天,程某在游覽世博園大型玉器購(gòu)物商場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)頭暈、惡心等身體不適癥狀,服用速效救心丸后到昆大醫(yī)院就診,被診斷為暈眩待查,醫(yī)囑休3天。程某在適當(dāng)休息后認(rèn)為癥狀已有明顯緩解,要求與旅行團(tuán)一道繼續(xù)余下行程。不料,程某在前往西雙版納航班上突然病情加重,落地就醫(yī)后被診斷為急性腦梗死,經(jīng)連續(xù)3日搶救方才脫離危險(xiǎn),但是卻落下半身不遂的后遺癥。程某認(rèn)為,導(dǎo)游怠于履職的行為對(duì)其損害后果具有明顯過(guò)錯(cuò),遂將旅行社訴至法院。
原告程某稱(chēng):其在玉器購(gòu)物商場(chǎng)出現(xiàn)頭暈惡心等不適癥狀后,要求到車(chē)上取速效救心丸但遭導(dǎo)游拒絕,只得與妻子自行到昆大醫(yī)院治療。在后續(xù)的行程中,導(dǎo)游沒(méi)有給予更多的關(guān)注,且在自己病情加重時(shí),導(dǎo)游消極怠慢沒(méi)有特別關(guān)注,對(duì)于罹患急性腦梗死而半身不遂的嚴(yán)重后果具有重大過(guò)錯(cuò),應(yīng)當(dāng)予以賠償。故要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等共計(jì)82萬(wàn)余元。
旅行社稱(chēng):首先,程某在《旅游合同》補(bǔ)充條款中手寫(xiě)如下內(nèi)容:“客人確認(rèn)自身身體健康,可以參加本次旅游”,可見(jiàn)程某報(bào)名時(shí)未向旅行社如實(shí)告知自身疾病。其次,程某病發(fā)時(shí),導(dǎo)游第一時(shí)間聯(lián)系大巴車(chē)司機(jī)要其取速效救心丸,同時(shí)撥打了120急救電話(huà),程某與妻子是乘坐救護(hù)車(chē)到達(dá)昆大醫(yī)院就診的。導(dǎo)游在安排其余游客后,便立即趕往醫(yī)院。當(dāng)導(dǎo)游得知昆大醫(yī)院醫(yī)囑是“眩暈待查,休息3天”時(shí),便強(qiáng)烈建議程某遵照醫(yī)囑要求不要再繼續(xù)行程,在酒店休息,并聯(lián)系了程某北京的親屬,但程某堅(jiān)稱(chēng)身體已恢復(fù),并要求繼續(xù)行程,上述過(guò)程有音視頻資料為證。程某在飛機(jī)上病情加重時(shí),導(dǎo)游全程陪同,并于飛機(jī)降落后立即撥打120急救電話(huà),將程某送往醫(yī)院救治,故導(dǎo)游已盡到及時(shí)救助義務(wù)。綜上,旅行社(導(dǎo)游)對(duì)于程某患病致殘的不幸后果不具過(guò)錯(cuò),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
法院認(rèn)為:原、被告簽訂的《團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同》是雙方真實(shí)意思的表示,是合法有效的。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
出游前,被告提示原告確認(rèn)自身身體狀況是否適宜出游,原告表示身體健康可以進(jìn)行本次旅游,被告履行了告知義務(wù)。在原告身體出現(xiàn)不適后,由導(dǎo)游聯(lián)系旅游大巴取藥、撥打當(dāng)?shù)丶本入娫?huà)、陪同就醫(yī)等情況,可以認(rèn)定被告進(jìn)行了能力范圍內(nèi)的合理救助。原告出現(xiàn)眩暈,在醫(yī)院未查明病因并要求原告休息的情況下,原告要求繼續(xù)隨團(tuán)旅游,是原告的自主行為,F(xiàn)原告提交的證據(jù)無(wú)法證明被告存在合同違約行為,因此原告要求被告承擔(dān)賠償責(zé)任證據(jù)不足,其訴訟請(qǐng)求無(wú)法得到支持。
更多試題在線(xiàn)練習(xí)點(diǎn)擊下方圖片進(jìn)入題庫(kù)打卡。此外還有歷年真題供考生復(fù)習(xí)參考>>導(dǎo)游證考試歷年真題下載 。點(diǎn)擊查看>>>環(huán)球網(wǎng)?己蟀l(fā)布:2022年全國(guó)導(dǎo)游證考試各科目真題及答案解析匯總 第一時(shí)間掌握真題信息。
以上就是小編整理的“2022年導(dǎo)游證考試《政策與法律法規(guī)》案例分析”相關(guān)內(nèi)容,更多2022年導(dǎo)游證考試大綱、模擬試題、真題解析等備考資料,可點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載。
最新資訊
- 導(dǎo)游證怎么復(fù)習(xí)2024-03-22
- 導(dǎo)游證要學(xué)多久2024-03-22
- 零基礎(chǔ)如何考導(dǎo)游證2024-03-21
- 考導(dǎo)游證怎么準(zhǔn)備2024-03-21
- 導(dǎo)游證考試技巧2024-03-21
- 如何自考導(dǎo)游證2024-03-21
- 導(dǎo)游證考試經(jīng)驗(yàn)分享2024-03-21
- 考導(dǎo)游證怎么學(xué)2024-03-21
- 考導(dǎo)游證準(zhǔn)備多久2024-03-21
- 導(dǎo)游證考試備考多長(zhǎng)時(shí)間合適2024-03-20