2021年導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題八
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2021年導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題八
判斷
1[.判斷題]導(dǎo)游服務(wù)是一門藝術(shù),它集表演藝術(shù)、語言藝術(shù)和綜合藝術(shù)于一身,集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解之中。( )
[答案]對
[解析]導(dǎo)游服務(wù)是一門藝術(shù),它集表演藝術(shù)、語言藝術(shù)和綜合藝術(shù)于一身, 集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解之中。因此,導(dǎo)游講解往往被看作衡量導(dǎo)游水平高低的最為重要的技能。
2[.判斷題]言之有理是指導(dǎo)游說話要有依據(jù),不能沒有根據(jù)而胡亂地瞎說一通。( )
[答案]錯
[解析]言之有理是指導(dǎo)游講解的內(nèi)容、景點和事物等都要以事實為依據(jù),要以理服人,不要言過其實和弄虛作假,更不要信口開河。那些不以事實為依據(jù)的講解,一旦游客得知事實真相,就會感到自己受了嘲弄和欺騙,導(dǎo)游的形象在游客的心目中就會一落千丈。
3[.判斷題]旅游團(tuán)在目的地的活動日程和時間安排是計劃性原則的中心。( )
[答案]對
[解析]旅游團(tuán)在目的地的活動日程和時間安排是計劃性原則的中心。導(dǎo)游按計劃帶團(tuán)進(jìn)行每一天的旅游活動時,要特別注意科學(xué)地分配時間。
4[.判斷題]計劃性原則的具體體現(xiàn)是每個參觀游覽點的導(dǎo)游辭。( )
[答案]錯
[解析]計劃性的另一個具體體現(xiàn)是每個參觀游覽點的導(dǎo)游方案。導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點內(nèi)的活動時間,選擇游覽線路,導(dǎo)游講解內(nèi)容也要做適當(dāng)取舍。
5[.判斷題]導(dǎo)游講解的借花獻(xiàn)佛法,亦即我問客答法。( )
[答案]錯
[解析]客問客答法,導(dǎo)游對游客提出的問題并不直截了當(dāng)?shù)鼗卮?,而是有意識地請其他游客來回答問題,亦稱“借花獻(xiàn)佛法”。
6[.判斷題]概述法好似交響樂中的序曲,能起到引導(dǎo)游客進(jìn)入特定的旅游意境、初步領(lǐng)略游覽地奧妙的作用。( )
[答案]對
[解析]概述法是導(dǎo)游就旅游城市或景區(qū)的地理、歷史、社會、經(jīng)濟等情況向游客進(jìn)行概括性的介紹,使其對即將參觀游覽的城市或景區(qū)有一個大致的了解和輪廓性認(rèn)識的一種導(dǎo)游方法。它好比是交響樂中的序曲,能起到引導(dǎo)游客進(jìn)入特定的旅游意境,初步領(lǐng)略游覽地奧秘的作用。
7[.判斷題]世界文化遺產(chǎn)明顯陵的九曲河上建有五座石橋。暗喻皇帝的“九五之意”。這種講解方法是類比法。( )
[答案]錯
[解析]類比法就是在導(dǎo)游講解中風(fēng)物對比,以熟喻生,以達(dá)到類比旁通的一種導(dǎo)游方法。導(dǎo)游用游客熟悉的事物與眼前景物進(jìn)行比較,既便于游客理解,又使他們感到親切,從而達(dá)到事半功倍的導(dǎo)游效果。本題目只是講解九曲河上的石橋意義,并不是類比。
8[.判斷題]導(dǎo)游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個字來總結(jié)太湖石的特點是一種突出重點的導(dǎo)游講解方法。( )
[答案]錯
[解析]畫龍點睛法就是導(dǎo)游用凝練的詞句概括所游覽景點,給游客留下突出印象的導(dǎo)游方法。本題目中,導(dǎo)游小王用高度凝練的詞語概況太湖石的特點,因此用的是畫龍點睛法。
9[.判斷題]突出重點法是導(dǎo)游用凝練的詞句概括所游覽景點,給游客留下突出印象的導(dǎo)游方法。( )
[答案]錯
[解析]突出重點法就是在導(dǎo)游講解中不面面俱到,而是突出某一方面的導(dǎo)游方法。一處景點,要講解的內(nèi)容很多,導(dǎo)游人員必須根據(jù)不同的時空條件和對象區(qū)別對待,有的放矢地做到輕重搭配、重點突出、詳略得當(dāng)、疏密有致。
10[.判斷題]導(dǎo)游講解時將北京的王府井與日本東京的銀座進(jìn)行比較講解。這是運用了同類相異類比的導(dǎo)游手法。( )
[答案]錯
[解析]同類相異類比是將兩種同類但有明顯差異的風(fēng)物進(jìn)行比較,比出規(guī)模、 質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價值等方面的不同,以加深游客的印象。本題將北京的王府井與日本東京的銀座進(jìn)行比較講解,屬于同類相似類比法。
單選
1[.單選題]導(dǎo)游員在講述故宮太和殿廣場時說,太和殿廣場東西寬200米,南北進(jìn)深130米,兩者之間的比值是0.65,給人以開闊和美的感受。該導(dǎo)游的這種講解方法屬于( )。
A.虛實結(jié)合法
B.妙用數(shù)字法
C.設(shè)置懸念法
D.觸景生情法
[答案]B
[解析]妙用數(shù)字法就是在導(dǎo)游講解中巧妙地運用數(shù)字來說明景觀內(nèi)容,以促使游客更好地理解的一種導(dǎo)游方法。本題中介紹故宮太和殿時使用了寬、深、比值的數(shù)據(jù),精確說明了景觀內(nèi)容。
2[.單選題]導(dǎo)游把青島的風(fēng)光特色概括為“碧海、藍(lán)天、綠樹、紅瓦、金沙”,猶如音樂中的五線譜一樣優(yōu)美。這種導(dǎo)游方法是( )。
A.觸景生情法
B.突出重點法
C.虛實結(jié)合法
D.畫龍點睛法
[答案]D
[解析]畫龍點睛法就是導(dǎo)游用凝練的詞句概括所游覽景點,給游客留下突出印象的導(dǎo)游方法。
3[.單選題]導(dǎo)游運用突出重點法講解湖北省博物館展出的曾候乙墓出土文物時,把講解重點放在樂器上,以及打擊樂器中的曾候乙編鐘。這是突出了( )。
A.景點的特別之處
B.重點推介的內(nèi)容
C.游客感興趣的內(nèi)容
D.該館代表性的景觀
[答案]D
[解析]游覽規(guī)模大的景點,導(dǎo)游必須事先確定好重點景觀。這些景觀既要有自己的特征,又能概括全貌,實地參觀游覽時,導(dǎo)游應(yīng)主要向游客講解這些具有代表性的景觀。
4[.單選題]導(dǎo)游運用突出重點法講解神農(nóng)架,對華僑及港澳臺胞重點介紹祭壇,講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉;對青年學(xué)生則把重點放在神農(nóng)架自然博物館,向他們介紹紹珙桐、金絲猴等珍稀動植物;對喜歡逐新獵奇的游客,著重介紹神農(nóng)架的“野人”之謎......這是突出了( )。
A.重點推介的內(nèi)容
B.景點的特別之處
C.具有代表性的景觀
D.游客感興趣的內(nèi)容
[答案]D
[解析]游客的興趣愛好各不相同,但從事同一職業(yè)的人、文化層次相同的人往往有共同的愛好。導(dǎo)游在研究旅游團(tuán)的資料時要注意游客的職業(yè)和文化層次,以便在游覽時重點講解旅游團(tuán)內(nèi)大多數(shù)成員感興趣的內(nèi)容。
5[.單選題]導(dǎo)游講解的“借花獻(xiàn)佛法”,亦即( )。
A.自問自答法
B.我問客答法
C.客問客答法
D.客問我答法
[答案]C
[解析]“借花獻(xiàn)佛”意思是用別人的花進(jìn)獻(xiàn)給菩薩,比喻拿別人的東西做人情。在導(dǎo)游講解中導(dǎo)游對游客提出的問題并不直截了當(dāng)?shù)鼗卮?,而是有意識地請其他游客來回答問題,即“客問客答法”。
6[.單選題]導(dǎo)游把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇,這種導(dǎo)游手法是( )。
A.畫龍點睛法
B.同類比擬法
C.突出重點法
D.觸景生情法
[答案]A
[解析]畫龍點睛法就是導(dǎo)游用凝練的詞句概括所游覽景點的特別之處,給游客留下突出印象的導(dǎo)游方法。
7[.單選題]導(dǎo)游介紹湖北利川的旅游特色,用“六個一”來概括:一個洞(騰龍洞)、一棵樹(水杉王)、一座山(齊岳山)、一口井(大水井)、一個寨(魚木寨)和一首歌(《龍船調(diào)》)。這種導(dǎo)游手法是( )。
A.突出重點法
B.畫龍點睛法
C.同類比擬法
D.妙用數(shù)字法
[答案]D
[解析]妙用數(shù)字法就是在導(dǎo)游講解中巧妙地運用數(shù)字來說明景觀內(nèi)容,以促使游客更好地理解的一種導(dǎo)游方法。
8[.單選題]下列關(guān)于導(dǎo)游在旅游車上講解的要領(lǐng)中,錯誤的是( )。
A.盡量不錯過城市的重要景觀
B.講解內(nèi)容與車外景物相呼應(yīng)
C.學(xué)會使用“觸景生情法”
D.多讓游客自己去欣賞
[答案]D
[解析]與司機商量確定行車線路時,在合理而可能的原則下盡量不要錯過城市的重要景觀;在經(jīng)過重要的景點或標(biāo)志性建筑時,要及時向游客指示景物的方向,講解的內(nèi)容要及時與車外的景物相呼應(yīng);要學(xué)會使用“觸景生情法”,在講解城市的交通、氣候、地理特點等概況時,可與游客看到的景象結(jié)合并借題發(fā)揮。
9[.單選題]導(dǎo)游人員在講“一陵兩冢”的陵寢結(jié)構(gòu)時突出的是( )。
A.重點推介的內(nèi)容
B.景點的特別之處
C.具有代表性的景觀
D.游客感興趣的內(nèi)容
[答案]
[解析]導(dǎo)游人員在講“一陵兩冢”的陵寢結(jié)構(gòu)時突出的是景點的特別之處。
多選
1[.多選題]所謂針對性是指導(dǎo)游從游客的實際情況出發(fā),( )地進(jìn)行導(dǎo)游講解。
A.因人而異
B.因時制宜
C.因地制宜
D.有的放矢
E.收放自如
[答案]AD
[解析]在導(dǎo)游講解中,導(dǎo)游要根據(jù)不同游客的具體情況,在講解內(nèi)容、語言運用、講解方法上有所區(qū)別要看人說話、投其所好,導(dǎo)游講的正是游客希望知道的并感興趣的內(nèi)容。
2[.多選題]講解武當(dāng)山,導(dǎo)游對宗教團(tuán)以介紹道教文化為主;對療養(yǎng)團(tuán)重點講解武當(dāng)拳術(shù)的健身妙用。這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的( )。
A.客觀性
B.針對性
C.靈活性
D.計劃性
E.代表性
[答案]BC
[解析]針對性是指導(dǎo)游從游客的實際情況出發(fā),因人而異、有的放矢地進(jìn)行導(dǎo)游講解。靈活性是指導(dǎo)游講解要因人而異、因時制宜、因地制宜。本題目的導(dǎo)游對宗教團(tuán)、療養(yǎng)團(tuán)的講解內(nèi)容不一樣,正是體現(xiàn)了靈活性和針對性。
3[.多選題]所謂靈活性是指導(dǎo)游講解要( )。
A.有的放矢
B.因人而異
C.因時制宜
D.因地制宜
E.收放自如
[答案]BCD
[解析]在旅游活動中往往受到天氣、季節(jié)、交通以及游客情緒等因素的影響,我們所講的時間、線路、景點都是相對而言的,所以要“因人”“因 時”“因地”靈活地運用導(dǎo)游知識,采用切合實際的導(dǎo)游內(nèi)容和導(dǎo)游方法體現(xiàn)靈活性原則。
4[.多選題]運用突出重點法,就是要在導(dǎo)游講解中( )。
A.突出代表性景觀
B.突出“......之最”
C.突出景點的特別之處
D.突出游客感興趣內(nèi)容
E.突出自身最熟悉的內(nèi)容
[答案]ABCD
[解析]一處景點,要講解的內(nèi)容很多,導(dǎo)游必須根據(jù)不同的時空條件和對象區(qū)別對待,有的放矢地做到輕重搭配、重點突出、詳略得當(dāng)、疏密有致,而不能突出自身熟悉的內(nèi)容而忽略景點的特點及游客的感受等。
5[.多選題]導(dǎo)游講解“虛實結(jié)合法”的“虛”是指與景觀有關(guān)的( )。
A.藝術(shù)價值
B.民間傳說
C.歷史沿革
D.趣聞逸事
E.歷史人物
[答案]BD
[解析]所謂“虛”是沒有以事實為依據(jù)的內(nèi)容。
6[.多選題]導(dǎo)游講解“虛實結(jié)合法”的“實”是指與景觀有關(guān)的( )。
A.實體
B.實物
C.史實
D.趣聞逸事
E.藝術(shù)價值
[答案]ABCE
[解析]所謂“實”是有客觀事實為依據(jù)的內(nèi)容。
7[.多選題]導(dǎo)游運用虛實結(jié)合法進(jìn)行導(dǎo)游講解時,要注意( )。
A.以“實”為主,以“虛”為輔
B.不能“為了講故事而講故事”
C.選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”
D.“實”為“虛”服務(wù),以“虛”烘托情節(jié)
E.多講有意思的故事
[答案]ABC
[解析]“虛”與“實”必須有機結(jié)合,但以“實”為主,以“虛”為輔,“虛”為“實”服務(wù),以“虛”烘托情節(jié),以“虛”加深“實”的存在,努力將無情的景物變成有情的講解內(nèi)容。在實地導(dǎo)游講解中,導(dǎo)游一定要注意不能“為了講故事而講故事”,任何“虛”的內(nèi)容都必須落實到“實”處。導(dǎo)游在講解時還應(yīng)該注意選擇 “虛”的內(nèi)容要“精”、要“活”。所謂“精”,就是所選傳說故事是精華,與講解的景觀密切相關(guān);所謂“活”,就是使用時要靈活,見景而用,即興而發(fā)。
8[.多選題]問答法是在導(dǎo)游講解時,導(dǎo)游向游客提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法( )。
A.自問自答法
B.我問客答法
C答問我答法
D客問客答法
E.設(shè)問提出法
[答案]ABCD
[解析]問答法就是在導(dǎo)游講解時,導(dǎo)游向游客提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法。使用問答的目的是為了活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維,促使游客和導(dǎo)游之間產(chǎn)生思想交流,使游客獲得參與感或自我成就感的愉悅。問答法包括自問自答法、我問客答法、客問我答法和客問客答法四種形式。
9[.多選題]導(dǎo)游運用虛實結(jié)合法講解時,選擇“虛”的內(nèi)容要注意( )。
A.精
B.神
C.活
D.理
E.氣
[答案]AC
[解析]導(dǎo)游在講解時應(yīng)該注意選擇“虛”的內(nèi)容要“精”、要“活”。所謂“精”,就是所選傳說故事是精華,與講解的景觀密切相關(guān);所謂“活”,就是使用時要靈活,見景而用,即興而發(fā)。
10[.多選題]“觸景生情法”就是要在導(dǎo)游講解中( )。
A.見物生情
B.見景移情
C.即興而發(fā)
D.藏而不露
E.借題發(fā)揮
[答案]AE
[解析]在導(dǎo)游講解時,導(dǎo)游不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見景物制造意境,引人入勝,使游客產(chǎn)生聯(lián)想,從而領(lǐng)略其中之妙趣。
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