2019年導(dǎo)游證口試備考失分四大誤區(qū)
現(xiàn)在已經(jīng)有許多考生開始了2019年導(dǎo)游證考試的復(fù)習(xí)備考工作,多數(shù)考生都只在備考筆試部分,但是現(xiàn)場(chǎng)口試的部分也應(yīng)當(dāng)及早復(fù)習(xí)。有些考生認(rèn)為科目五的口試只需要背熟導(dǎo)游詞講解就萬事大吉了,小編想說這是導(dǎo)游證口試備考中的明顯誤區(qū),那么具體還有那些誤區(qū)呢?一起來看一下吧。
一、只準(zhǔn)備導(dǎo)游詞
很多考生將導(dǎo)游詞講解與口試等同起來,備考時(shí)只準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞。殊不知除了景點(diǎn)講解外,導(dǎo)游證口試的考察內(nèi)容還有導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識(shí)等一系列內(nèi)容,結(jié)果在考官提問時(shí)缺乏準(zhǔn)備,問答的分白白丟了。
因此,不能只把目光放在導(dǎo)游詞,而忽視了問答題。部分省份會(huì)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)考試的問答題庫(kù),如北京515道問答題的口試題簽、廣東省導(dǎo)考委編寫的白皮書等,可以登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查看,我們可以根據(jù)自身情況備考。
二、講得不好
為什么會(huì)考不過導(dǎo)游證口試?在與一些考生交流完后,我認(rèn)為最大的原因,是講得不好。
大部分考生在考試時(shí)都會(huì)陷入“機(jī)械講解”的誤區(qū),導(dǎo)游詞講解時(shí)過于機(jī)械、生硬,對(duì)于游客來說都不能接受,更何況是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的考官。要想解決這個(gè)問題,需要做好以下3點(diǎn):
1.多用口頭語(yǔ)。景點(diǎn)講解是導(dǎo)游和游客通過語(yǔ)言傳遞信息的過程,因此講解時(shí)應(yīng)使用口頭語(yǔ),但很多考生全然無視講解場(chǎng)景,下意識(shí)地背出書面語(yǔ)的導(dǎo)游詞,不合時(shí)宜的講解怎能拿高分呢?
2.熟悉導(dǎo)游詞??D是景點(diǎn)講解過程中最常見的問題,由于緊張、忘詞等原因,講解時(shí)突然卡頓,顯得尤為突兀。因此必須把導(dǎo)游詞爛熟于心,絕不能讓忘詞等低級(jí)錯(cuò)誤導(dǎo)致自己扣分。
3.投入感情。缺乏感情是機(jī)械講解最突出的問題,不投入感情、字句之間缺乏適時(shí)的停頓,會(huì)給人一種背書的感覺。因此建議大家講解時(shí)需投入自己的感情,該抑則抑,該揚(yáng)則揚(yáng),能把游客/考官的情緒帶動(dòng)起來,你就成功一大半了。
三、心理素質(zhì)不過關(guān)
從小到大,你一共有過幾次當(dāng)眾演講的經(jīng)歷?我想大部分人都是很少有這樣的經(jīng)歷,由于缺乏相應(yīng)的鍛煉,很多人當(dāng)眾演講時(shí)往往會(huì)緊張、怯場(chǎng),原本準(zhǔn)備得再充分,此時(shí)大腦也是一片空白,什么都想不到。在這種狀態(tài)下,當(dāng)然沒法發(fā)揮出你的真正水平。
前面2個(gè)坑,哪怕你平得再好,心理這一關(guān)過不了也是白說,因此必須得克服心理問題。平時(shí)背導(dǎo)游詞時(shí),不要躲起來一個(gè)人靜悄悄地背,多找?guī)讉€(gè)人,聽著自己講,一方面能鍛煉當(dāng)眾講解的能力,另一方面也能從聽眾的角度找到自己導(dǎo)游詞講解過程中的不足,進(jìn)一步改進(jìn)自己的講解。
只有以平和的心態(tài)去面對(duì)口試,才能從容不驚,遇到什么問題都能輕松應(yīng)對(duì)。
四、不懂得隨機(jī)應(yīng)變
導(dǎo)游詞講解時(shí)突然忘詞,或者考官問了一個(gè)你沒有準(zhǔn)備的問題,怎么辦?
在了解到的考生中,有多一半都遇到講解時(shí)忘詞的情況,也有遇到考官問自己沒有準(zhǔn)備的問題的情況。遇到這種情況,就需要隨機(jī)應(yīng)變了。
例如你導(dǎo)游詞講解時(shí)突然忘了其中的一段內(nèi)容,可以“顧左右而言其他”,把話題稍微往外引申,然后再轉(zhuǎn)回來繼續(xù)往下說(建議語(yǔ)速不要太快,為自己思考留下一定的緩沖時(shí)間),以此來掩蓋自己忘詞。
倘若遇上自己沒有準(zhǔn)備的問答題,應(yīng)有禮貌地向考官道歉,表示自己不了解這個(gè)問題,同時(shí),將自己所了解的相關(guān)內(nèi)容說出來。例如“實(shí)在很抱歉,我之前沒有了解過這個(gè)問題。據(jù)我所知……”以此在考官前樹立良好的印象,盡可能爭(zhēng)取多的分?jǐn)?shù)。
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