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趕快收藏!導(dǎo)游帶團(tuán)中必須知道的20條工作守則

更新時間:2019-04-12 08:59:31 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽76收藏7

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摘要 為了幫助剛剛上崗的新導(dǎo)游掌握導(dǎo)游帶團(tuán)工作中需要注意和遵守的工作準(zhǔn)則,環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理了導(dǎo)游帶團(tuán)的技巧:“趕快收藏!導(dǎo)游帶團(tuán)中必須知道的20條工作守則”,希望這篇工作準(zhǔn)則能夠給您的導(dǎo)游工作帶來幫助,請考生認(rèn)真查看以下內(nèi)容。

許多剛剛拿到導(dǎo)游證的新導(dǎo)游在第一次帶團(tuán)時難免都會感覺手忙腳亂不知所措,而且生怕自己犯錯誤。那么在導(dǎo)游帶團(tuán)過程中需要遵守怎樣的工作準(zhǔn)則呢?環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道從細(xì)節(jié)入手為大家總結(jié)了一下在導(dǎo)游帶團(tuán)時需要注意遵守的工作準(zhǔn)則,為大家的導(dǎo)游工作提供參考。

1.聲音的可聞度(切忌聲音過小),語音語調(diào)有無變化,有沒有抑揚(yáng)頓挫(不要像背書一樣毫無感情),有無美感。

2.措辭是否準(zhǔn)確、得當(dāng)。(口頭禪,臟話避免使用。)

3.拿話筒姿勢是否標(biāo)準(zhǔn),聲音經(jīng)過話筒是否失真(男同志應(yīng)兩腳自然分開,與肩同寬;女同志拿話筒應(yīng)右腳在前,走斜釘子步,右手執(zhí)話筒,輕輕放在右嘴角下,注意話筒一定不要擋住嘴)

4.出發(fā)時是否清點人數(shù)(注意手法不要像點西瓜似的,最好五指并攏),是否做出預(yù)告。

5.導(dǎo)游員永遠(yuǎn)應(yīng)該第一個下車,最后一個上車。

6.講解所用材料是否真實可靠,有出處。(盡量少講野史,多講正史)

7.衣著是否整齊,打扮是否得當(dāng),決不允許穿拖鞋。

8.證件是否按規(guī)定佩帶到位。

9.為游客選點是否到位,視角是否清楚。

10.景點的文化內(nèi)涵是否可以解釋清楚。

11.講解用詞可接受程度如何,是否講就見什么人說什么話,見老農(nóng)民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等錯誤事情。

12.車上所講的內(nèi)容和車外景點有沒有邏輯關(guān)系。

13.導(dǎo)游的講解是否面對游客,切計永遠(yuǎn)不要拿著屁股對著游客。

14.面部表情是否自然和諧,帶笑容。 笑容是最親切的相處方式。

15.導(dǎo)游語言是否是生動的,形象的,富有表達(dá)利的口頭語言。

16.導(dǎo)游所用的知識是否平等(在散客團(tuán)隊里經(jīng)常發(fā)生,游客的文化水平、經(jīng)濟(jì)條件等不同的情況下要一視同仁)

17.講解是否引起了游客興趣,有無幽默感。

18.手勢是否使用得當(dāng),體態(tài)語言在導(dǎo)游中占70%的重要性。

19.在講解中口頭語是否很多,可自帶一部錄音機(jī)下團(tuán)后放給自己聽。

20.口齒是否清楚,交代問題是否清楚。作為一個導(dǎo)游決不允許一樣的問題,第二次回答不出來。

環(huán)球網(wǎng)校小編溫馨提醒:以上內(nèi)容就是環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理匯總的“趕快收藏!導(dǎo)游帶團(tuán)中必須知道的20條工作守則”,更多導(dǎo)游相關(guān)復(fù)習(xí)資料、模擬試題和歷年真題,請您點擊下面按鈕進(jìn)入題庫下載。

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