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導(dǎo)游資格口試四大雷區(qū),看看你中了沒(méi)?

更新時(shí)間:2019-02-19 13:57:09 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽51收藏20

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雷區(qū)1:禮儀方面:進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)未向考試評(píng)委敲門示意,未禮貌性地向考試評(píng)委問(wèn)好。

對(duì)策1:進(jìn)入考場(chǎng),對(duì)評(píng)委老師鞠躬問(wèn)好。微笑著對(duì)考試評(píng)委說(shuō)一聲:“評(píng)委老師,您們好!”考試結(jié)束后,也要對(duì)評(píng)委老師說(shuō)一聲“評(píng)委老師您們辛苦了,再見!”

雷區(qū)2:儀表方面:考試時(shí)濃妝艷抹、穿著暴露;穿著與考試季節(jié)不適宜;或者穿高跟鞋,佩戴過(guò)多金銀飾物等。

對(duì)策2:儀容儀表應(yīng)整潔大方,面帶淡妝即可,給評(píng)委留下良好的第一印象??傊?,學(xué)會(huì)從導(dǎo)游的職業(yè)特性方面或者以游客的角度去思考。

雷區(qū)3:講解方面:講解時(shí)因緊張吐詞不清,身體晃動(dòng),頻繁撩頭發(fā),雙手小動(dòng)作(攥收心、扯衣服),眼睛上下左右轉(zhuǎn)動(dòng)不敢正視評(píng)委,講解全程微笑少等。(這些都在向評(píng)委傳遞著您的不自信,準(zhǔn)備的不充分等信息。)

對(duì)策3:講解時(shí)聲音洪亮,眼神專注集中,講解中面帶微笑,避免多余的小動(dòng)作,給評(píng)委老師留下自信、落落大方的講解形象。

雷區(qū)4:知識(shí)技能應(yīng)答方面:回答知識(shí)問(wèn)答題時(shí)回答不全面,不會(huì)的問(wèn)題放棄作答。

對(duì)策4:對(duì)于知識(shí)問(wèn)答中抽的三個(gè)問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題都要盡己所能回答全面,不會(huì)回答的切勿放棄!多聯(lián)系實(shí)際生活合理作答,不要在這方面吃虧丟分哦?;卮饡r(shí)分點(diǎn)作答,例如:“評(píng)委老師您們好!我現(xiàn)在回答第1題,我的答案是①②③……,現(xiàn)在作答第2題①②③……,現(xiàn)在作答第3題①②③……我的回答完畢,謝謝評(píng)委老師!”

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