2013注冊(cè)會(huì)計(jì)師必考知識(shí)點(diǎn)答疑:接受客戶關(guān)系和承接業(yè)務(wù)
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問(wèn)題:接受客戶關(guān)系和承接業(yè)務(wù)之間的區(qū)別與聯(lián)系?
解答:
1.接受客戶關(guān)系:接受客戶關(guān)系也稱“發(fā)展客戶”。
發(fā)展一個(gè)誠(chéng)信的客戶可以為事務(wù)所帶來(lái)若干業(yè)務(wù),包括審計(jì)業(yè)務(wù)、其他服務(wù)業(yè)務(wù)等。發(fā)展一個(gè)不誠(chéng)信的客戶可能為事務(wù)所帶來(lái)很多麻煩,包括訴訟等。所以,在承接業(yè)務(wù)前,應(yīng)當(dāng)考慮客戶的主要股東、關(guān)鍵管理人員和治理層是否誠(chéng)信,以及客戶是否涉足非法活動(dòng)(如洗錢)或是否存在可疑的財(cái)務(wù)報(bào)告問(wèn)題等。具體包括:
A.對(duì)客戶及其主要股東、關(guān)鍵管理人員、治理層和負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員進(jìn)行了解;
B.要求客戶對(duì)完善公司治理結(jié)構(gòu)或內(nèi)部控制做出承諾。 如果不能將客戶存在的問(wèn)題產(chǎn)生的不利影響降低至可接受的水平,注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)拒絕接受客戶關(guān)系。
2.承接業(yè)務(wù)
一個(gè)客戶可能存在多項(xiàng)需要委托事務(wù)所承辦的業(yè)務(wù)。但即使客戶誠(chéng)信,事務(wù)所也未必能夠承接該客戶的全部業(yè)務(wù)。具體能否承接一項(xiàng)業(yè)務(wù),取決于事務(wù)所的專業(yè)勝任能力、審計(jì)資源(時(shí)間、人員)和對(duì)職業(yè)道德的評(píng)價(jià)等。
3.二者的關(guān)系:
只有發(fā)展了客戶,才能承接業(yè)務(wù);發(fā)展客戶關(guān)鍵在于客戶的誠(chéng)信,承接業(yè)務(wù)取決于事務(wù)所自身的能力。
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