2020年初級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點：團體發(fā)展的階段

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【考點】團體發(fā)展的階段

團體的發(fā)展可以分為五個階段

一、形成期

1.團體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確。

2.成員開始了解和接受他人，相互之間的交往較為謹(jǐn)慎，組織內(nèi)洋溢著禮貌的氣氛。

3.在此階段成員開始把注意力轉(zhuǎn)移到組織任務(wù)上去，明確團體的目標(biāo)，并尋找團體合適的行為規(guī)范。

4.隨著成員認(rèn)同感的增加，這個階段便宣告結(jié)束。

二、沖突期

1.團體內(nèi)存在比較大的沖突。成員們雖接受了團體的存在，但對團體對個人所帶來的約束仍有抵觸。

2.成員們爭權(quán)奪利，對于團體的發(fā)展方向也爭論不休。

3.同時外在的壓力也滲透到團體內(nèi)部，個人維護自己權(quán)益的同時，增加了組織內(nèi)部的緊張氣氛。

4.當(dāng)團體成員不再抵制團體的控制，并且對團體的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)達(dá)成一致時，這一階段便告結(jié)束。

三、規(guī)范期

1.經(jīng)過一定時期的相互作用，團體的規(guī)范開始形成，團體的凝聚力也增強。

2.團體成員真正形成對團體的認(rèn)同感，成員間的情誼日益濃厚。各派競爭力量之間形成了一種試探性的平衡，開始以一種合作的方式組合在一起。

3.當(dāng)這一階段完結(jié)時，團體結(jié)構(gòu)大致形成。

四、產(chǎn)出期

這時團體開始發(fā)揮作用，成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向團體外部，轉(zhuǎn)向任務(wù)，開始實現(xiàn)團體的目標(biāo)。

五、結(jié)束期

1.團體在達(dá)成目標(biāo)后解散，如一個項目小組在完成一個項目之后就會自動結(jié)束。

2.長期性的工作團體不會經(jīng)歷這個階段，而小組、委員會和項目團隊在任務(wù)完成后要解散，團體的成員重新回到常設(shè)機構(gòu)中。

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